Архитектура продукта Улей HRM

Эта статья объясняет как устроен Улей HRM на уровне продукта: на чем построен, на какие функциональные контуры разделен и как его модули связаны между собой.

Платформенный фундамент

Улей HRM построен поверх коробочной версии Битрикс24. Благодаря этому компания расширяет уже существующий корпоративный портал HR-функциональностью, а не получает «еще одну систему», которую нужно администрировать отдельно.

С точки зрения развертывания это означает следующее:

  • Каждый модуль Улья — это решение для Битрикс24, упакованное в стандартный пакет Marketplace. Установка, обновление и удаление идут через штатные механизмы платформы и не требуют отдельных инструментов администрирования.
  • Все данные модулей хранятся внутри портала Битрикс24. Отдельные базы данных по HRM разворачивать не нужно.
  • Оргструктура, профили сотрудников, права, задачи, бизнес-процессы — общие с Битрикс24. Модули опираются на них напрямую, никаких дублирующих справочников и синхронизаций.
  • Расширение функциональности возможно через те же механизмы, что и для самого Битрикс24: бизнес-процессы, обработчики событий. Например, начисление валюты в Геймификации можно подключать к собственным бизнес-процессам компании.

Коробочная версия Битрикс24 разворачивается в IT-контуре заказчика. Соответственно, и весь Улей HRM существует внутри того же контура: HR-данные не покидают портал, политика безопасности и регламент обновлений остаются на стороне заказчика.

Состав и модульность

Улей HRM — это не монолитный продукт, а линейка независимых модулей. Каждый модуль:

  • ставится, обновляется, лицензируется и удаляется отдельно;
  • имеет собственную страницу настроек в административной части Битрикс24;
  • работает автономно; наличие или отсутствие других модулей Улья не блокирует функциональность.

Такая изоляция важна с двух сторон. Для бизнеса это значит, что внедрение можно начинать с одного-двух модулей и масштабировать постепенно, не приобретая весь пакет HRM целиком. Для эксплуатации — что обновление одного модуля не требует одновременного обновления остальных, а инцидент в одном модуле не парализует работу других.

Функциональные контуры

Модули Улья группируются по типу задачи, которую они закрывают. Деление на контуры — логическое, не техническое. Модули из одного контура могут вредряться вместе, потому что закрывают смежные задачи. При этом в любом контуре можно использовать только один модуль, если бизнесу этого достаточно.

Связи между модулями

Часть модулей HRM умеет обмениваться данными — за счет этого экосистема дает больше. Связи реализованы через общие сущности Битрикс24 (оргструктура, профили) и через справочники самих модулей (компетенции, рейтинги, развивающие действия).

Ключевые связи:

  • Оценка 360 ↔ Корпоративный университет. Итоги оценки становятся основой для индивидуальной программы развития. При совместной установке этих модулей уровень владения компетенцией измеряется по числовой шкале (например, от 1 до 10), а не в формате «владеет / не владеет», что позволяет точнее видеть просадки и планировать развитие.
  • Библиотека → Корпоративный университет. Книги из Библиотеки можно добавлять в карточку развития сотрудника как один из шести типов развивающих действий — наряду с курсами и тестами, наставничеством, задачами, мероприятиями и развитием на рабочем месте.
  • Корпоративный университет → Геймификация. Закрытые сотрудником развивающие действия (пройденные курсы, прочитанные книги, выполненные задачи, встречи с наставником и т.д.) учитываются в рейтинге «Активное развитие» — это мотивирует сотрудников активнее работать над развитием компетенций.
  • Главная страница → Геймификация. Просмотры, лайки и комментарии к публикациям в блоках «Новости компании» и «Новости СМИ» дают сотруднику очки в рейтинге «Главный по новостям» — это поддерживает читаемость корпоративных публикаций.
  • Модули Улья → Главная страница. На Главной можно вывести виджеты других модулей Улья: «Мои цели», «Мои бронирования», «Бонусная программа», виджеты Корпоративного университета, Оценки 360, Helpdesk, Опросов. Так сотрудники видят ключевую информацию по своим процессам в одном месте.

Прикладной смысл связей — в том, что данные, накопленные одним модулем, продолжают работать при подключении следующего. Внедрив Оценку 360, через полгода компания получит готовую базу для запуска программ развития в Корпоративном университете — без миграции и дублирования справочников.

Доступ через мобильное приложение

Полный функционал всех модулей доступен в только десктопной версии Битрикс24 — через браузер или десктоп-приложение. При этом часть модулей из HRM доступна через мобильное приложение Битрикс24.

Модуль Мобильное приложение Б24
Корпоративный университет ✅
Библиотека ✅
Оценка 360 ✅
База знаний ✅
Карта офиса ✅
Helpdesk ✅
Управление целями. Каскад ➖
Главная страница ➖
Геймификация ➖
Опросы ➖
Брендирование Битрикс24 ➖
Интерактивные подсказки ➖
Настройка уведомлений для всех ➖

В мобильном приложении доступно меньше функций, чем в десктопной версии. Администрирование модулей, заполнение справочников и тонкая настройка выполняются только через десктоп.

Управление доступом

Все модули Улья используют единый принцип управления доступом:

  • Пользователи и подразделения берутся из Битрикс24. Параллельные списки сотрудников модули не ведут — это исключает рассинхрон и упрощает кадровые изменения.
  • Роли и права настраиваются внутри каждого модуля. У каждого модуля есть собственная страница настроек в административной части Битрикс24 и возможность отдельно настроить права доступа на просмотр и редактирование.
  • Видимость контента - гибкая. В большинстве модулей контент (новости, опросы, статьи Базы знаний) можно адресовать конкретным подразделениям или группам сотрудников.

Итог

Архитектура Улей HRM построена на нескольких базовых принципах:

  • работа поверх существующей коробочной Битрикс24 — без замены инфраструктуры, без отдельных серверов, без переноса данных о сотрудниках;
  • линейка независимых модулей с отдельными лицензиями и обновлениями — точечный старт и постепенное масштабирование;
  • группировка модулей по функциональным контурам и продуманные связи между ними;
  • единая модель доступа к данным о сотрудниках в Битрикс24;
  • доступ к ключевому функционалу через мобильное приложение для сотрудников без постоянного рабочего места за компьютером.

Что читать дальше:

Предыдущая
Обзор модулей
Следующая
Системные требования