Обзор модулей

Экосистема модулей Улья для Битрикс24 помогает компаниям выстроить единое цифровое рабочее пространство: от сервисной поддержки сотрудников и хранения знаний до обучения, целеполагания и повышения вовлеченности команды. Эта статья даст общее представление о возможностях модулей, чтобы вы могли быстрее понять, какие решения закрывают именно ваши задачи.

Совет

Если вы только знакомитесь с продуктом, начните с модулей, которые быстрее всего дают заметный эффект для сотрудников: Главная страница, Helpdesk, База знаний или Опросы. Обычно именно они формируют первый позитивный пользовательский опыт.

Оценка и развитие компетенций

🎓 Корпоративный университет

Корпоративный университет автоматизирует обучение сотрудников и развитие компетенций без отрыва от рабочих задач. Это модуль для компаний, которым важно выстроить единый контур адаптации, повышения квалификации и формирования кадрового резерва.

Ключевые возможности:

  • программы развития для разных ролей и этапов карьеры;
  • карточки развития сотрудников с отслеживанием прогресса;
  • онлайн-курсы, тесты, наставничество, задачи, мероприятия;
  • запуск развития по шаблонам, позициям или свободному выбору компетенций;
  • мониторинг развития для HR и руководителей.

Схема карьерных траекторий

Схема карьерных траекторий

Дополнительные материалы по Корпоративному университету

📊 Оценка 360

Оценка 360 помогает оценить профессиональные и поведенческие компетенции по методу 360 градусов и получить структурированную HR-аналитику. В связке с Корпоративным университетом модуль дает основу для персональных программ развития.

Ключевые возможности:

  • гибкие модели оценки: 90/180/270/360/540 градусов;
  • настраиваемые шкалы, баллы и индикаторы компетенций;
  • поддержка анонимности и распределения ролей респондентов;
  • аналитика по зонам роста и динамике развития;
  • интеграция с программами развития сотрудников.

Совет

Комбинация Оценка 360 + Корпоративный университет закрывает полный цикл развития: диагностика, план развития, контроль результата.

Пример интерфейса оценки компетенций

Список оценок сотрудников

Дополнительные материалы по Оценке 360

Мотивация и эффективность

🎯 Управление целями

Управление целями автоматизирует постановку и согласование целей по оргструктуре компании. Модуль подходит для регулярного управленческого цикла, когда важно видеть не только план, но и факт исполнения на каждом уровне.

Ключевые возможности:

  • каскадирование целей по подразделениям и сотрудникам;
  • многоэтапное согласование целей и отчетов;
  • регулярная отчетность по прогрессу;
  • интеграция с оргструктурой и задачами Битрикс24;
  • сводная аналитика по достижению целей.

Прогресс по целям и контроль выполнения

Прогресс по целям и контроль выполнения

Дополнительные материалы по Управлению целями

🏆 Геймификация

Геймификация повышает вовлеченность сотрудников за счет игровых механик и системы нематериальной мотивации. Модуль помогает поддерживать корпоративные ценности, поощрять инициативу и делать рутинные процессы более привлекательными.

Ключевые возможности:

  • рейтинги сотрудников с призовыми местами;
  • уровни (ранги) и внутренняя валюта;
  • магазин бонусов с корпоративными наградами;
  • механика «Спасибо» и категории благодарностей;
  • доска почета и визуализация достижений.

Примеры рейтингов

Примеры рейтингов и игровых механик

Дополнительные материалы по Геймификации

Информационное пространство

🏠 Главная страница

Главная страница объединяет ключевые сервисы, новости и корпоративные виджеты в единой точке входа на портал. Для бизнеса это управляемый канал внутренних коммуникаций, для сотрудников — удобная навигация и быстрый доступ к нужным разделам.

Ключевые возможности:

  • конструктор блоков «Главная» и «О компании»;
  • баннеры, новости, медиаблоки и полезные сервисы;
  • виджеты модулей и персонализированные сценарии отображения;
  • разделы для корпоративной повестки и кадровых изменений;
  • поддержка интеграции с другими модулями Улья.

Пример визуального оформления главной

Баннеры, новости и виджеты Главной страницы

Дополнительные материалы по Главной странице

📚 База знаний

База знаний формирует единое пространство корпоративной документации: инструкции, регламенты, шаблоны и рабочие материалы. Это снижает зависимость от неформальных каналов передачи знаний и ускоряет адаптацию новых сотрудников.

Ключевые возможности:

  • создание и редактирование статей с вложениями;
  • версионность материалов с возможностью отката;
  • группировка статей по разделам;
  • гибкие права доступа к разделам и материалам;
  • уведомления, комментарии и статистика просмотров.

Пример структуры разделов базы знаний

Пример структуры разделов базы знаний

Дополнительные материалы по Базе знаний

🛠️ Helpdesk

Helpdesk организует единое окно внутренних обращений: технических, сервисных, административных и HR-запросов. Модуль помогает стандартизировать маршруты заявок и повысить скорость реакции служб поддержки.

Ключевые возможности:

  • мастер создания обращений с гибкими полями;
  • настройка ответственных и наблюдателей;
  • уровни поддержки SLA и приоритизация заявок;
  • скрытые комментарии внутри тикета для командной работы;
  • аналитика по обращениям и оценка удовлетворенности.

Интерфейс работы с обращениями

Интерфейс работы с обращениями

Дополнительные материалы по Helpdesk

🔔 Настройка уведомлений для всех

Настройка уведомлений для всех снижает информационный шум в Битрикс24 за счет централизованного управления уведомлениями для сотрудников, отделов и рабочих групп.

Ключевые возможности:

  • массовая и индивидуальная настройка уведомлений;
  • пресеты для текущих и новых сотрудников;
  • управление экспертным режимом уведомлений;
  • настройка через публичную и административную части;
  • логирование изменений для контроля применения настроек.

Настройки уведомлений для всех

Настройки уведомлений для всех

Дополнительные материалы по Настройке уведомлений для всех

🎨 Брендирование Битрикс24

Брендирование Битрикс24 позволяет стилизовать портал в фирменном стиле без программирования. Модуль помогает сделать корпоративную среду визуально целостной и узнаваемой.

Ключевые возможности:

  • настройка страницы авторизации;
  • стилизация виджетов, кнопок, ссылок и меню;
  • оформление шапки портала и навигации;
  • загрузка собственных иконок и изображений;
  • импорт дизайн-макетов из Figma.

Пример стилизации портала

Пример стилизации портала

Дополнительные материалы по Брендированию Битрикс24

🗺️ Карта офиса

Карта офиса + Бронирование рабочих мест поддерживает гибридный формат работы: сотрудники бронируют места, видят загрузку офиса и выбирают рабочие зоны с нужным оснащением.

Ключевые возможности:

  • интерактивная карта офиса и других локаций;
  • бронирование рабочих и парковочных мест;
  • мониторинг «кто в офисе» и журнал бронирований;
  • управление доступом к локациям и рабочим местам;
  • учет оснащения и интеграция с обращениями Helpdesk.

Карта офиса и бронирование мест

Интерактивная карта кабинета и календарь бронирований

Дополнительные материалы по Карте офиса

📋 Опросы

Опросы помогают HR-командам и руководителям быстро собирать обратную связь и принимать решения на основе данных.

Ключевые возможности:

  • создание и редактирование опросов любой структуры;
  • восемь типов вопросов, включая ранжирование и шкалы;
  • настройка прав доступа и целевых групп респондентов;
  • пульс-опросы и ограничение сроков голосования;
  • диаграммы и выгрузка результатов в Excel.

Список опросов в модуле

Список опросов в модуле

Дополнительные материалы по Опросам

💡 Интерактивные подсказки

Интерактивные подсказки — модуль для сопровождения пользователей в интерфейсе портала. Раздел документации находится в разработке, поэтому текущие сценарии внедрения стоит уточнять отдельно.

Ключевые возможности:

  • пошаговые подсказки по интерфейсу;
  • помощь в адаптации новых сотрудников;
  • снижение количества типовых вопросов по навигации;
  • поддержка сценариев обучения внутри портала.
Дополнительные материалы по Интерактивным подсказкам

Важно

Перед массовым запуском модулей согласуйте ролевую модель доступа, владельцев процессов и правила сопровождения контента. Это снижает риск потери эффективности после внедрения.

Как выбрать стартовый набор модулей

Ниже — базовый ориентир для выбора первой волны внедрения:

  • Если главная задача — разгрузить поддержку и структурировать обращения, начинайте с Helpdesk.
  • Если важно быстро повысить прозрачность коммуникаций и навигации по сервисам, подключайте Главную страницу.
  • Если много внутреннего контента и регламентов, внедряйте Базу знаний.
  • Если нужно развивать компетенции и строить кадровый резерв, выбирайте Корпоративный университет и Оценку 360.
  • Если в фокусе управленческая дисциплина, подключайте Управление целями.
  • Если приоритет — вовлеченность и нематериальная мотивация, добавляйте Геймификацию.

Такой поэтапный подход дает предсказуемый результат: каждый модуль приносит локальную пользу уже после запуска, а в комбинации они формируют единую цифровую среду для сотрудников, руководителей и партнеров компании.

Для дополнительного знакомства с линейкой решений и бизнес-сценариями можно использовать каталог продукта: https://www.wehive.digital/products/.

Предыдущая
Что такое Улей HRM
Следующая
Архитектура продукта