Положительная и отрицательная шкалы
Каждая созданная шкала содержит в себе настройки как для оценки положительных проявлений компетенций, так и для оценки отрицательных. Другими словами, одна и та же шкала может быть одновременно положительной и отрицательной. В этой статье описаны нюансы работы такими шкалами.
Работа с положительной шкалой
Положительная шкала нужна для оценки компетенций и индикаторов с положительным весом, т.е. для оценки положительных проявлений того или иного навыка. Баллы, отмеченные на положительной шкале, увеличивают итоговую оценку по компетенции.
При настройке достаточно уделить внимание размеру шкалы. Модуль позволяет использовать не только десятибалльную шкалу, но и варианты с меньшим количеством делений. Чем меньше делений, тем менее удобной она может быть для респондента. К примеру, респондентам может быть трудно оценить компетенцию по четырехбалльной шкале, где один балл равен отсутствию владения компетенцией, а четыре балла — экспертный уровень владения. Поэтому имеет смысл выбирать шкалу с большей вариативностью оценок, например на 7–10 баллов.
Работа с отрицательной шкалой
Отрицательная шкала нужна в тех случаях, когда HR-специалисту видится необходимым оценивать не только положительные, но и негативные проявления компетенций.
К примеру, у компетенции «Управление конфликтами» может быть негативный индикатор «Не стремится к решению конфликтов». Для того чтобы оценить, как часто сотрудник избегает конфликтных ситуаций, нужно оценить этот индикатор по отрицательной шкале. Баллы, отмеченные на такой шкале, уменьшают итоговую оценку по компетенции.
Количество делений на шкале
Отрицательная шкала всегда дублирует положительную по количеству делений. Количество делений на отрицательной шкале меняется при работе с галочками на положительной шкале. При этом для отрицательной шкалы можно настроить свои описания для делений.
Как активировать отрицательную шкалу
При оценке по шкале каждому индикатору заранее присваивается свой вес. Вес — это произвольное число, которое отражает значимость индикатора для данной компетенции. Чем больше вес — тем больше этот индикатор влияет на расчет итоговых оценок по компетенции.
Вес может быть как положительным, так и отрицательным. Если индикатору задать вес со знаком минус, то при оценке данного индикатора будет автоматически использоваться отрицательная шкала.
Нюансы использования отрицательной шкалы
-
Отрицательная шкала предназначена только для индикаторной оценки. Оценить компетенцию без индикаторов по такой шкале невозможно. Причина в том, что владение компетенцией не может быть отрицательным. Например, не имеет смысла просить респондентов оценить владение компетенцией от минус одного до минус десяти — любая оценка ниже нуля означает, что компетенция не освоена. А вот оценивать некоторые из проявлений этой компетенции по отрицательной шкале — можно.
-
Все индикаторы компетенции НЕ могут быть отрицательными. Причина та же, что и в пункте 1. Если у всех индикаторов компетенции задан отрицательный вес, то владение компетенцией станет отрицательным. Как сказано выше, это не имеет смысла. Негативные проявления компетенции (индикаторы) могут оцениваться только вместе с положительными. Причем сумма весов положительных индикаторов всегда должна быть больше суммы отрицательных.
- Положительных индикаторов должно быть больше. Нежелательно, чтобы у одной компетенции негативных индикаторов было больше или столько же, сколько положительных. Из-за этого возможны сценарии, когда сотрудник получает отрицательную оценку по компетенции. Например, если по негативным индикаторам ему поставили десятки, а по положительным — единицы и нули. Чтобы избежать таких ситуаций, негативных индикаторов у компетенции должно быть в половину меньше, чем положительных.
- По отрицательной шкале НЕ ставятся отрицательные баллы. Название отрицательной шкалы — условное, и означает, что данная шкала используется для оценки негативных проявлений компетенции. Эта шкала не подразумевает, что оценивающие будут присваивать индикаторам баллы со знаком минус.
В оценке по такой шкале используются значения со знаком плюс — такие же, как и на положительной шкале. При вычислении оценок по компетенции, те баллы, которые респонденты поставили индикаторам, умножаются на свой вес. Так как речь идет о негативных индикаторах, их вес будет отрицательным. Соответственно, произведение балла и его веса тоже будет отрицательным.
Другими словами, отрицательное значение балл приобретает только в процессе умножения на заданный вес. А в момент оценки респонденты ставят индикаторам баллы со знаком «плюс», пусть и по «отрицательной» шкале.
Чтобы лучше понять принцип расчета оценок при использовании отрицательной шкалы, вы можете ознакомиться с этой статьей.