Вкладка «Общие настройки»

На данной вкладке настраиваются различные права доступа, процесс запуска и проведения оценки. Для редактирования доступны следующие параметры:

Запуск оценки и параметры ее проведения

  1. Публичная часть модуля доступна. Опция позволяет выбрать, какие пользователи, отделы и/или рабочие группы будут видеть модуль в публичной части портала. Если доступ не выдан, то сотрудники не видят пункт модуля в левом меню и не могут открыть его. Настройку доступа можно выполнить индивидуально для каждого сайта, для этого сверху перечислены вкладки всех сайтов (департаментов) имеющихся в системе.

Опция «Публичная часть модуля доступна» также позволяет добавить модуль «Оценка 360» на второй и любой другой новый сайт (департамент). Для этого во вкладке нужного сайта укажите группу пользователей, кому должна быть доступна публичная часть модуля, и сохраните настройки. После этого Оценка 360 автоматически появится на соответствующем сайте.

  1. Кол-во дней на сбор оценок. Количество дней, за которое респонденты должны оценить компетенции сотрудника. По умолчанию в поле указано 14 дней, но это значение можно изменить. Минимально возможный срок — 7 дней, а максимально возможный — 30 дней.

    Когда срок истекает, карточка оценки становится недоступна респондентам. Оценить карточку с нарушением срока может только руководитель и сам сотрудник. При этом сотрудник может поставить оценку с опозданием только если включена опция «Обязательность оценки сотрудником самого себя».

  2. Проверять данные перед созданием карточек оценок. Опция для проверки запускаемой оценки. Когда галочка активна, перед запуском оценки открывается слайдер с общей информацией о сроках оценки, компетенциях и нагрузке на респондентов. Подробнее о слайдере

  1. Возможность завершить процесс оценки, не дожидаясь даты окончания сбора оценок. Эта опция позволяет HR-специалисту завершить сбор оценок даже если сроки еще не вышли. То есть, из статуса «Сбор оценок» карточку в любой момент можно будет перевести в статус «Оценка завершена». Подробнее о завершении оценки

  2. Требовать, чтобы в итоговой у всех компетенций были оценки. Опция влияет на выставление итоговых оценок в отчете в статусе «Обработка оценок». Если опция включена и в колонке «Итоговые оценки» указан 0 хотя бы по одной компетенции, то HR-специалист не сможет завершить оценку. Если опция отключена, то завершить процесс оценки с нулем в итоговой оценке - можно.

  3. Обязательность оценки сотрудником самого себя. Этот параметр делает самооценку сотрудника обязательным условием для завершения оценки. Без самооценки сотрудника завершить его оценку будет невозможно. Кроме того, если опция включена, сотрудник может оценить свои компетенции с нарушением сроков.

Отправка уведомлений

  1. Оповещать сотрудника отдела персонала о завершении срока каждого запущенного процесса оценки. Опция для отправки уведомлений об истечении сроков оценки. Уведомление отправляется сотрудникам из группы «Отдел персонала».

  2. Повторно оповещать респондентов от кого ожидается оценка. Если опция включена, то становятся активны опции из п.8 и п.9, которые позволяют включить дополнительные напоминания об оценке для респондентов.

  3. Каждые 3 дня в период сбора оценок. Работает, только если включена опция из п.7. Если галочка включена и у респондента есть карточки не в статусе «Заполнена», то каждые три дня в течение срока сбора оценок респондент будет получать напоминания оценить соответствующие карточки. По умолчанию уведомление приходит в 8 утра по серверному времени.

  4. В последний день сбора оценок. Работает, только если включена опция из п.7. Если галочка включена и у респондента есть карточки не в статусе «Заполнена», то в последний день сбора оценок респондент получит напоминание оценить соответствующие карточки. По умолчанию уведомление приходит в 8 утра по серверному времени.

Комментарии к оцениваемым компетенциям

  1. Обязательность комментария для незаполненных компетенций. Если галочка активна, респондент должен заполнить комментарий к каждой неоцененной компетенции, иначе он не сможет сохранить свои оценки. Если галочка отключена, респондент сможет воздержаться от оценки той или иной компетенции. При этом можно настроить минимальный процент компетенций, который в любом случае должен оценить респондент. Подробнее об этом написано ниже.

  2. Обязательность комментария при оценке компетенции по шкале в среднем равным N и ниже. В этом поле нужно указать оценку, при которой и ниже которой комментарий к компетенции обязателен. Значение в этом поле должно быть меньше значения из опции 8 (см. ниже). Значение 0 отключает опцию.

    По умолчанию в поле указано значение 5. Это значит, что если респондент оценил компетенцию на 5 баллов или ниже, он должен оставить комментарий с обоснованием. В противном случае сохранить свои оценки респондент не сможет.

    В случае если у компетенции есть индикаторы, то с учетом оценок по ним модуль автоматически высчитывает среднюю оценку по компетенции. Если среднее значение равно или меньше 5 (по умолчанию), то к компетенции нужно оставить комментарий.

  1. Обязательность комментария при оценке компетенции по шкале в среднем равным N и выше. В этом поле нужно указать оценку, при которой и выше которой комментарий к компетенции обязателен. Значение в этом поле должно быть больше значения из опции 7 (см. выше). Значение 0 отключает опцию.

    По умолчанию в поле указано значение 9. Это значит, что если респондент оценил компетенцию на 9 баллов или выше, он должен оставить комментарий с обоснованием. В противном случае сохранить свои оценки респондент не сможет.

    В случае если у компетенции есть индикаторы, то с учетом оценок по ним модуль автоматически высчитывает среднюю оценку по компетенции. Если среднее значение равно или больше 9 (по умолчанию), то к компетенции нужно оставить комментарий.

Совет

Чтобы сделать любые комментарии к компетенциям необязательными, укажите 0 в обеих опциях (п. 12 и п. 13) и отключите опцию из п.11.

Настройки инфоблоков

Далее во вкладке идут настройки инфоблоков. Здесь указано, где хранятся данные, необходимые для работы модуля. Поля с инфоблоками заполняются автоматически и являются настройками по умолчанию. Чтобы модуль работал корректно эти настройки не рекомендуется менять.

  • Инфоблок карточек оцениваемых.

  • Инфоблок карточек оценивающих.

  • Инфоблок ИПР (поля будут заполнены, если на портале установлен модуль «Корпоративный университет»).

  • Инфоблок компетенций.

  • Инфоблок должностей.

  • Инфоблок подразделений.

Права на запуск и выгрузку оценок

  1. Группы пользователей, которые могут запускать процесс оценки. В этом поле нужным группам пользователей предоставляются права на запуск, обработку и завершение оценки. По умолчанию в поле выбраны Администраторы и группа «Отдел кадров».

    Помимо запуска, обработки и завершения оценки, пользователи с этими правами могут:

    • Создавать шаблоны компетенций.

    • Видеть чужие карточки оценки.

  2. Группы пользователей, которые могут выгружать оценки. В этом поле можно выбрать группу пользователей, у которой будет возможность скачивать данные об оценках сотрудников в excel и csv-формате.

Привлечение респондентов к оценке

  1. Дать возможность отправлять приглашение к оценкам контактам из CRM. Если галочка активна, то на странице запуска оценки появится поле для приглашения клиентов и контактов из CRM.

  2. Раздел soft-компетенций. В этом поле указывается категория компетенций, в которой содержатся мягкие навыки. Именно эти навыки будут оценивать клиенты и контакты из CRM.

  3. Раздел hard-компетенций. В этом поле указывается категория компетенций, в которой содержатся hard-навыки. При запуске оценки компетенции из этой категории по умолчанию предлагается оценивать только сотруднику и руководителю. При этом можно выбрать и других оценивающих.

  1. Кол-во коллег, которых оцениваемый может привлечь к оценке себя. Максимальное количество коллег, которых сотрудник может пригласить к оценке своих компетенций.

  2. Обязательность привлечения коллег к оценке при запуске. Эта опция влияет на запуск оценки. Если галочка активна, то к оценке должен быть привлечен хотя бы один коллега. В противном случае запустить оценку не получится.

  3. Максимальное количество коллег, которых можно привлечь к оценке оцениваемого. Максимальное суммарное количество коллег, которых можно добавить в карточку одного оцениваемого как вручную так и при автозаполнении (п. 23). По умолчанию лимит составляет 25 пользователей. 0 = нет ограничения.

  1. Количество коллег, которые автоматически привлекаются для оценки. Максимум коллег, которые автоматически добавляются в карточку сотрудника при запуске, т.е. это опция автозаполнения. По умолчанию в карточку одного сотрудника подтягиваются два коллеги. Если у оцениваемого больше 2-х коллег, то из них модуль автоматически выберет 2-х пользователей с самым ранним ID. Значение 0 = коллеги не будут автоматически привлекаться к оценке, но можно будет добавить вручную.

  2. Максимальное количество подчиненных, которых можно привлечь к оценке оцениваемого. Эта опция работает аналогично пункту 22. 0 = нет ограничения.

  1. Количество подчиненных, которые автоматически привлекаются для оценки. Опция работает аналогично пункту 23. Значение 0 = подчиненные не будут автоматически привлекаться к оценке, но можно будет добавить вручную.

  2. При автоматической выборке подчиненных выбирать их в том числе из вложенных подчиненных подразделений. Если опция включена, модуль будет привлекать к оценке не только прямых, но и непрямых подчиненных.

    Пример: в настройках модуля указано автоматически привлекать к оценке до 25 подчиненных. Если в отделе оцениваемого есть 25 подчиненных, модуль добавит их всех в оценку. Если в отделе только 5 подчиненных, он добавит их всех, а оставшиеся 20 возьмет из подотдела(-ов) в подчинении.

Прочие настройки запуска и проведения оценки

  1. % заполненных оценок с которыми можно сохранить карточку. Здесь указывается минимальный процент компетенций, которым респондент должен поставить оценку. Если этот процент не набран, сохранить свои оценки респондент не сможет (сможет только как черновик). Значение по умолчанию — 85%.

  2. Позволять оценивающим сохранять черновики. Если опция включена, то в карточке оценивающего появляется кнопка для предварительного сохранения оценок в виде черновика. Черновики не учитываются в расчете оценок.

  1. Позволять необязательным оценивающим отказываться от оценки. Если опция включена, то в карточке оценивающего появляется кнопка «Отказаться». Данная кнопка доступна только необязательным респондентам.

  2. При завершении сбора оценок переводить черновики в статус. Опция влияет на то, как поступать с черновиками, когда сбор оценок завершился и отчет перешел в статус "Обработка оценок". Те оценки, которые так и остались черновиками можно автоматически переводить в статусы: «Заполнена», «Проигнорировано», «Отказ». Если выбрано значение «Не переводить», то HR-специалист сможет либо оставить черновик как есть либо перевести в «Заполнено» вручную.

  3. Количество карточек создаваемых за один шаг при массовом запуске. В этом поле задается лимит карточек оценки, которые можно одновременно создать при запуске оценки на группу сотрудников. Значение по умолчанию — 50. Это значит, что при каждом запуске оценки на группу сотрудников будет создано не больше 50-ти карточек.

  4. Выводить описание компетенций в окне для оценивающего человека. С помощью этой опции в карточке оценки можно вывести описание компетенций. Когда галочка активна, респонденты могут увидеть описание прямо под названием компетенции. Обратите внимание, что для отображения текста нужно заполнить описание компетенции. Если опция отключена, описание будет доступно в виде подсказки, на которую нужно навести курсор мыши.

Компетенции и описание шкалы

  1. Группа HR-отдела. В этом поле нужно указать группу пользователей, у которой будет доступ к созданию и редактированию компетенций, категорий и индикаторов. По умолчанию выбрана группа «Отдел кадров».

  1. Не выводить при оценивании описание шкалы, по которой производится оценка. Опция позволяет скрыть со слайдера оценки компетенций блок с описанием шкалы. Если галочка стоит, то респонденты не будут видеть описание шкалы.

  1. Давать руководителю доступ при согласовании запуска оценки менять только респондентов. Когда опция включена, в процессе согласования оценки единственное, что может поменять руководитель — список респондентов. Все другие параметры, такие как оцениваемые компетенции и открытые вопросы, будут заблокированы.