Доступы и роли пользователей

В модуле «Оценка 360» роли пользователей можно разделить на функциональные (например, администратор, HR-специалист) и роли респондентов (оцениваемый, коллега и т.п.). В этой статье рассмотрены все виды прав/ролей, их возможности и ограничения.

Функциональные ролиФункциональные роли

Модуль предусматривает разные уровни прав доступа к интерфейсу. За запуск и проведение оценки могут быть ответственны одни сотрудники, за проработку модели компетенций — другие, за выгрузку данных — третьи.

Администраторы порталаАдминистраторы портала

Пользователи из стандартной группы Битрикс24 «Администраторы». Имеют все права, перечисленные ниже для других ролей, а также:

• Доступ к настройкам модуля «Оценка 360» в административной части портала.
• Установка, обновление и удаление модуля.
• Создание, редактирование и удаление компетенций, категорий и индикаторов.
• Запуск, обработка и завершение оценок любых сотрудников.
• Создание и редактирование шаблонов компетенций.
• Просмотр карточек оценки любых сотрудников с любым статусом.
• Выгрузка данных об оценках.

Группа HR-отделаГруппа HR-отдела

Группа пользователей, указанная в настройке «Группа HR-отдела». По умолчанию выбрана группа «Отдел кадров». У пользователей этой группы есть следующие права:

• Создание, редактирование и удаление компетенций, категорий и индикаторов.
• Изменение способов оценки компетенций, указание баллов и веса индикаторов.

В остальном права совпадают с правами обычного сотрудника: в разделе «Оценки» видны только собственные завершенные карточки, в разделе «Я оцениваю» — карточки, где пользователь указан респондентом. Подробнее о работе с компетенциями написано в отдельной статье.

Пользователи, которые могут запускать процесс оценкиПользователи, которые могут запускать процесс оценки

Группы пользователей, выбранные в настройке «Группы пользователей, которые могут запускать процесс оценки». По умолчанию указаны «Администраторы» и «Отдел кадров». У этих пользователей есть следующие права:

• Запуск, обработка и завершение оценок.
• Создание и редактирование шаблонов компетенций.
• Доступ к разделу «Шаблоны».
• Просмотр карточек оценки любых сотрудников с любым статусом.
• Кнопка «Запустить оценку» в разделе «Оценки».
• Мониторинг хода оценки и работа с отчетами на этапах «Сбор оценок» и «Обработка оценок».

Подробнее о запуске оценки написано в отдельной статье.

Пользователи, которые могут выгружать оценкиПользователи, которые могут выгружать оценки

Группы пользователей, выбранные в настройке «Группы пользователей, которые могут выгружать оценки». У этих пользователей есть следующие права:

• Выгрузка списка оценок из раздела «Оценки» в CSV-формате.
• Скачивание данных из отчета об оценке в Excel и CSV, если отчет им доступен.

Подробнее о выгрузке и анализе данных написано в статьях «Анализ результатов оценки в Excel» и «BI-аналитика по проведенным оценкам».

Руководитель оцениваемого сотрудникаРуководитель оцениваемого сотрудника

Сотрудник, указанный в карточке оценки в поле «Руководители» при запуске оценки. Отдельная настройка прав для этой роли не требуется. У руководителя есть следующие возможности:

• Просмотр собственных завершенных карточек в разделе «Оценки».
• Просмотр карточек своих оцениваемых со статусами «На согласовании» и «Оценка завершена».
• Согласование карточки оценки перед запуском, если оценка отправлена на согласование.
• Оценка компетенций в разделе «Я оцениваю».

Обычный сотрудникОбычный сотрудник

Пользователь, которому не назначены расширенные права в настройках модуля. У обычного сотрудника есть следующие возможности:

• Просмотр собственных завершенных карточек в разделе «Оценки». Незавершенные оценки по сотруднику скрыты, даже если у пользователя есть административные права на портале.
• Оценка других сотрудников в разделе «Я оцениваю», если пользователь указан в карточке респондентом.
• Просмотр раздела «Компетенции» и собственного уровня развития компетенций.
• Ознакомление с разделом «О методике».

Роли респондентовРоли респондентов

Модуль «Оценка 360» предусматривает пять ролей для респондентов, которые участвуют в оценке компетенций. Роль каждого респондента отображается в отчете об оценке.

РуководительРуководитель

Пользователь, указанный в карточке оценки как руководитель оцениваемого сотрудника. По умолчанию подставляется руководитель из оргструктуры Битрикс24, но можно указать другого пользователя. У этой роли есть следующие особенности:

• Обязательный респондент: без оценки руководителя нельзя запустить и завершить оценку.
• Может быть только один руководитель на одного оцениваемого.
• Видит завершенные оценки сотрудников, где указан руководителем.
• Может поставить оценку с опозданием после окончания срока сбора оценок.

СотрудникСотрудник

Сам оцениваемый сотрудник. Оценивает собственные компетенции — самооценку. У этой роли есть следующие особенности:

• Обязательность самооценки задается в настройках модуля. Если самооценка обязательна, без нее нельзя завершить оценку; при включенной опции сотрудник может оценить себя с нарушением сроков.
• Если самооценка необязательна, сотрудник может не участвовать в оценке своих компетенций.

КоллегаКоллега

Коллеги оцениваемого сотрудника. По умолчанию определяются по оргструктуре, но можно добавить любых других пользователей. У этой роли есть следующие особенности:

• Не являются обязательными респондентами для завершения оценки.
• Обязательность привлечения коллег при запуске задается в настройках модуля. Если опция включена, без хотя бы одного коллеги запустить оценку не получится.
• Оцениваемый может самостоятельно пригласить коллег к своей оценке, если это разрешено при запуске.

ПодчиненныйПодчиненный

Подчиненные оцениваемого сотрудника. По умолчанию определяются по оргструктуре, но можно указать любых других пользователей. У этой роли есть следующие особенности:

• Не являются обязательными респондентами.
• Без подчиненных можно запустить и завершить оценку.
• Поле «Подчиненные» доступно даже если оцениваемый не является руководителем.

Клиенты и контакты CRMКлиенты и контакты CRM

Внешние респонденты, не зарегистрированные на портале — например, партнеры или клиенты сотрудника. Подтягиваются из контактов CRM. У этой роли есть следующие особенности:

• Могут оценивать только компетенции из раздела soft-компетенций, указанного в настройках модуля.
• Не являются обязательными респондентами.
• Без них можно запустить и завершить оценку.
• Приглашение контактов из CRM включается отдельной настройкой модуля.