Описание и концепция модуля
Для чего нужен модуль «Геймификация»
Геймификация — это модуль, который добавляет на корпоративный портал игровые механики: рейтинги, уровни (ранги), игровую валюту, магазин бонусов. Такие механики повышают вовлеченность сотрудников и их мотивацию к работе.
Позиции пользователей в рейтингах
Пользователи, занявшие призовые места в рейтингах
Повышение уровня при накоплении внутренней валюты
Модуль делает повседневную работу более интересной и позволяет получать выгоду даже выполняя рутинные действия, такие как работа с календарем или создание счетов на оплату. Кроме того «Геймификация» эффективна для решения насущных задач компании. Например, в высокий сезон можно устроить конкурс среди маркетологов: кто привлечет больше лидов — получит баллы для покупки лимитированного мерча компании.
Геймификация — это инструмент, который учитывает психологию поведения человека. Игровые элементы подогревают такие потребности сотрудников как получение награды, признание со стороны коллег и стимулируют соревновательный азарт.
Концепция модуля
Концепция модуля основана на двух потребностях организации:
Облегчить сотрудникам восприятие своей работы
Уровни (ранги), рейтинги и внутренняя валюта позволяют сотрудникам относиться к рутинным задачам с большим энтузиазмом и повышать качество их выполнения. К примеру, сотрудники могут соревноваться в том, кто лучше ставит задачи или ведет сделки.
Разные способы получения внутренней валюты
За призовые места в рейтингах сотрудники получают баллы, которые могут потратить на реальные товары в магазине бонусов. Также валюту можно начислять за выполнение любых действий в рамках бизнес-процессов — все это создает дополнительную мотивацию и интерес для команды.
Поддерживать корпоративные ценности
У многих компаний есть корпоративные ценности, которые важно сохранять и культивировать. Например, ценить время коллег и клиентов, держать руку на пульсе современных технологий, уважать чужие позиции и убеждения, и тому подобное. Модуль «Геймификация» отлично подходит для поддержания таких ценностей. Сделать это позволяет механика «Сказать спасибо», когда сотрудники перечисляют друг другу баллы за помощь в задаче или по любому другому поводу.
Категории «Спасибо» как ценности компании
Для баллов «Спасибо» можно создать категории, которые будут соответствовать ценностям компании. В результате сотрудники смогут благодарить друг друга за проявление таких ценностей — это будет мотивировать проявлять их чаще и поощрять.
Лимит баллов «Спасибо», которые можно перечислить за один раз
Новость о начислении баллов «Спасибо»
Возможности модуля
Модуль «Геймификация» предоставляет компании следующие возможности:
УЧАСТИЕ В РЕЙТИНГАХ
Исходно в модуле предусмотрено шесть рейтингов, в которых могут участвовать сотрудники, например, соревноваться за призовые места в рейтинге «Лидер продаж» или «Эффективный исполнитель задач». Призеры рейтингов получают баллы, которые можно потратить в магазине бонусов. А сотрудники, занявшие первые места попадают на доску почета.
НАКОПЛЕНИЕ БАЛЛОВ
В Геймификации есть внутренняя валюта, которую компания может назвать по своему усмотрению: баллы, очки, кредиты и тому подобное. Пользователи получают валюту за призовые места в рейтингах, за благодарности от коллег, за круглые даты работы в компании и другие достижения. Валюта повышает уровень сотрудника на корпоративном портале и позволяет приобретать товары в магазине бонусов.
СКАЗАТЬ «СПАСИБО»
Модуль позволяет ежемесячно начислять сотрудникам баллы «Спасибо». Эти баллы сотрудники не могут потратить на себя — только передать другим. Например, коллеги могут поблагодарить друг друга за помощь в решении задачи и обменяться небольшой суммой баллов «Спасибо». Сотрудник, которому коллега перевел баллы, может потратить их в магазине.
ПОКУПКИ ЗА БАЛЛЫ
Накопленную валюту каждый сотрудник может потратить в магазине бонусов. Наполнение магазина зависит от той системы мотивации, которая принята в компании. Например, позициями из магазина может быть мерч организации, офисные гаджеты, подарочные сертификаты, оплачиваемые выходные и так далее.
ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ СОТРУДНИКА
В Геймификации есть система уровней (рангов), которые сотрудники могут повышать. Уровень постепенно растет в зависимости от того, сколько валюты сотрудник получил за все время. Например, если сотруднику еще ни разу не начислялась валюта, то его уровень по умолчанию — «Новичок». А когда сотрудник накопит первые 100 баллов, его уровень изменится на «Бывалый». Названия уровней и сумму баллов для их получения компания может указать по своему усмотрению.