Основные рейтинги

По умолчанию в модуле предусмотрено семь автоматических рейтингов готовых к использованию. У этих рейтингов есть своя логика пересчета и настраиваемые параметры. По умолчанию рейтинги автоматически пересчитываются каждые сутки, а первого числа каждого месяца модуль подводит итоги — определяет призеров и начисляет им баллы за призовые места. После этого призеры попадают на доску почета. При необходимости администратор модуля может отключить автоматический пересчет рейтингов, а также изменить время пересчета.

Доска почета

Управление таймингом пересчета рейтинга

Если компания пока не планирует использовать какие-то рейтинги, их можно скрыть в настройках модуля. Также в настройках есть возможность выбрать подразделения, которые будут участвовать в рейтингах и видеть их в списке.

Настройка видимости рейтингов

Модуль «Геймификация» позволяет создавать свои собственные рейтинги. Подробнее об этом читайте в отдельной статье.

Эффективный исполнитель задач

Этот рейтинг позволяет поощрять сотрудников за соблюдение дедлайнов и коммуникацию в рамках задач.

Рейтинг учитывает выполненные задачи сотрудников. В расчет берутся только завершенные задачи, которые соответствуют следующим критериям:

Сотрудник является исполнителем задачи (не соисполнителем);
Данную задачу сотруднику поставил его руководитель согласно оргструктуре Битрикс24;
У задачи есть дедлайн.

В самой задаче рейтинг учитывает количество замечаний (т.е. сколько раз задача была просрочена), а также количество лайков постановщика к комментариям исполнителя.

Настройки рейтинга «Эффективный исполнитель задач»

Эффективный постановщик задач

Этот рейтинг нацелен на то, чтобы мотивировать сотрудников на качественную постановку задач: развернутое описание, создание чек-листов, дополнение задачи полезными файлами.

В этом рейтинге учитываются те завершенные задачи, в которых сотрудник является постановщиком. При этом задача может быть поставлена любому сотруднику компании, связь с оргструктурой здесь не играет роли.

В самой задаче рейтинг учитывает объем описания, количество прикрепленных файлов, пунктов чек-листа и лайков к ее описанию.

Настройки рейтинга «Эффективный постановщик задач»

Активное развитие

Этот рейтинг предназначен для совместного использования с модулем «Корпоративный университет». Задача рейтинга — мотивировать сотрудников к активному прохождению программ развития.

В данном рейтинге учитываются все развивающие действия, которые сотрудник закрывает в своей карточке развития:

Мероприятия
Встречи с наставником
Прочитанные книги

Пройденные тесты
Пройденные курсы
Закрытые задачи и проекты
Закрытые развивающие действия на рабочем месте

Настройки рейтинга «Активное развитие»

Лидер продаж

Этот рейтинг ориентирован на сотрудников отдела продаж. Он позволяет создать дополнительную мотивацию для менеджеров более качественно и ответственно вести сделки с клиентами.

В рейтинг попадают сделки во всех статусах из раздела CRM. По самим сделкам рейтинг учитывает звонки, письма, встречи, задачи и события в timeline.

Настройки рейтинга «Лидер продаж»

Эффективный пользователь календаря

Этот рейтинг может стимулировать сотрудников более качественно планировать события в календаре.

Рейтинг учитывает все многопользовательские события, которые сотрудник создает в своем календаре или в других календарях. Здесь учитывается информативность события: длина названия и описания, количество участников и комментариев к событию.

Настройки рейтинга «Эффективный пользователь календаря»

Главный по новостям

Рейтинг актуален в том случае, если помимо Геймификации на портале установлен модуль Главная страница.

Когда сотрудник просматривает статьи из разделов Главной «Новости компании» и «Новости СМИ», ставит к ним лайки и комментарии, он зарабатывает очки рейтинга.

Настройки рейтинга «Главный по новостям»)

Общий рейтинг

Общий рейтинг позволяет подвести итоги по другим пяти рейтингам. Модуль анализирует позиции сотрудников по всем вышеперечисленным рейтингам и исходя из этого присваивает им призовые места в Общем рейтинге.

Для всех параметров, которые учитываются в рейтингах, можно задать свой вес. Чем больше вес, тем больше влияния данный параметр будет иметь на место сотрудника в рейтинге. Подробнее о том, как считаются рейтинги читайте в отдельной статье.

Начисление баллов

По умолчанию модуль определяет призеров всех рейтингов 1-го числа каждого месяца. При начислении баллов в Ленте событий публикуются сообщения о призерах и их баллах. Также все призеры данного месяца попадают на доску почета.