Магазин бонусов
Покупка позиций в магазине
Накопленные баллы каждый сотрудник может потратить в магазине бонусов. Магазин находится в одноименном разделе модуля.
В магазине могут быть размещены любые типы бонусов: материальные и нематериальные, все зависит от ресурсов конкретной компании. Например, позицией в магазине могут быть как наушники, так и день оплачиваемого отпуска. О том, как добавлять позиции в магазин написано в отдельной статье.
На виджете слева пользователь будет видеть свой текущий баланс баллов, которые он может потратить. Если баллов недостаточно для покупки товара, то кнопка покупки будет заблокирована и на ней будет написано, сколько баллов осталось накопить. Если баллов для покупки достаточно, то у такого товара появится кнопка «Получить».
В блоке «Последние покупки» каждый сотрудник будет видеть до 10 последних покупок в магазине, совершенных другими пользователями. Если покупку отклонили, то такая запись в блоке не выводится.
Для поиска бонусов удобно использовать фильтры по категориям:
При нажатии на кнопку «Получить» откроется слайдер для подтверждения покупки.
На слайдере выводится название бонуса, картинка, описание и стоимость. По клику на изображение оно откроется в новой вкладке.
Если для бонуса включен количественный учет, то на слайдере будет также показано количество данного товара. При покупке количество товара уменьшится 1 единицу, а если покупку отклонят — увеличится обратно на 1 единицу. Подробнее о настройке бонусов читайте в отдельной статье.
После подтверждения заказа указанная сумма баллов будет списана со счета сотрудника и его счет сразу же обновится. Информация о списании также появится в блоке «Последние покупки».
Согласование покупки
Как только пользователь подтвердит свою покупку, ответственному сотруднику придет уведомление о том, что нужно согласовать операцию. По умолчанию покупку согласует только один ответственный — в модуле его роль называется «Ответственный за бюджет/списание баллов». Для многоэтапного согласования покупки в настройках модуля можно указать еще две роли ответственных:
-
Ответственный за исполнение заказа.
-
Сопровождающий исполнение заказа/документальное оформление.
Подробнее об этапах согласования написано в отдельной статье.
По ссылке в уведомлении ответственный сотрудник попадает на слайдер бизнес-процесса для утверждения покупки. Узнать детали покупки ответственный может во вкладке «Протокол».
На слайдере утверждения бонуса ответственный должен заполнить обязательный комментарий к операции.
После этого есть три варианта действий:
- Утвердить списание. Покупатель получит уведомление о том, что его заявка согласована. После этого ответственный сотрудник может связаться с пользователем, чтобы передать ему купленный бонус.
- Отклонить списание. Покупатель получит уведомление о том, что его заявка отменена. Списанные баллы сразу же вернутся на счет сотруднику.
- Делегировать списание. Ответственный сотрудник может разово делегировать утверждение заявки любому другому пользователю. В этом случае ответственный сотрудник может оставить комментарий для делегата в блоке «Обсуждение процесса». Делегат получает такие же права, как у ответственного: утвердить или отклонить заявку. Повторное делегирование заявки невозможно.
Если в настройках модуля указан не только ответственный за бюджет, но и другие две роли (ответственный за исполнение заказа и сопровождающий исполнение заказа), то они также должны будут согласовать данную покупку. Сотруднику будут приходить уведомления о каждом из трех этапов согласования.
Добавление бонусов в магазин
Добавлять новые товары и категории товаров могут только администраторы и модераторы магазина. О настройке доступа для модераторов написано в следующей статье.