Настройки модуля

Где находятся настройки модуляГде находятся настройки модуля

Основные настройки модуля «Геймификация» выполняются в административной части портала. Доступ к данным настройкам есть только у администраторов.

Перейдите в административную часть портала по пути адрес_портала/bitrix/admin/. В шапке портала нажмите «Настройки» > «Улей: Геймификация». Настройки модуля включают в себя 10 вкладок. В этой статье приведен обзор каждой из них.

Вкладка «Общие настройки»Вкладка «Общие настройки»

В этой вкладке выполняются настройки отображения и пересчета рейтингов. Здесь доступны следующие параметры:

1. Время пересчета рейтингов. В этом поле можно указать желаемые часы, в которые будут ежесуточно пересчитываться автоматические рейтинги. Значение по умолчанию 00:00. Когда происходит пересчет, в разделе «Рейтинги» обновляется информация о текущих позициях сотрудников.

2. Настройки инфоблоков. В этих полях указано, где хранятся данные, необходимые для работы модуля. Менять настройки по умолчанию не рекомендуется.

Далее располагаются вкладки имеющихся на портале сайтов (департаментов) с настройками прав и ответственных. Если у компании несколько сайтов, то для каждого сайта можно отдельно настроить права доступа к модулю и ответственных за работу с магазином бонусов.

Рассмотрим настройки вкладки:

1. Публичная часть модуля доступна. В этом поле нужно выбрать отделы и/или группы сотрудников, у которых будет доступ к Геймификации в публичной части портала, а также к пункту меню Геймификации.

Сотрудники, ответственные за бюджет / списание баллов. В данном поле нужно выбрать сотрудника (-ов), который будет согласовывать покупки в магазине бонусов. Выбранный пользователь сможет утверждать и отклонять покупки в магазине. Поле обязательно для заполнения, так как пропустить согласование нельзя.

По умолчанию согласование покупки состоит из одного этапа, но при необходимости в процесс можно добавить второй этап согласования, а также наблюдателя за согласованием (см. п. 3-4).

3. Сотрудники, ответственные за исполнение заказа. Опция позволяет добавить второй этап согласования покупки. Здесь можно добавить второго согласованта (-ов) покупки бонусов. Если первый ответственный (см. пункт 2) согласовал покупку, то заявка переходит на согласование к данному пользователю. У него есть право утвердить или отклонить покупку. Поле не обязательно к заполнению. Если согласование покупки должно состоять только из одного этапа, данное поле нужно оставить пустым, т.к. когда поле не заполнено, этап пропускается.

4. Сотрудники, сопровождающие исполнение заказа / документальное оформление. В данном поле можно добавить наблюдателя за процессом согласования. После того как первый и второй ответственные согласуют покупку, данному пользователю придет уведомление с просьбой ознакомиться с заявкой и документально оформить выдачу товара при необходимости. У пользователя в этой роли нет прав на утверждение, согласование и отклонение покупки, только право на ознакомление с заявкой. Если заявка была отклонена 1-м или 2-м согласовантом, уведомление не приходит. Поле не обязательно к заполнению. Если поле не заполнено, а также если не указан второй согласовант (см. п. 3), данный этап пропускается.

Сотрудники, ответственные за наполнение магазина бонусов. В этом поле можно указать пользователей с правами на модерацию магазина бонусов. У них будет доступ к созданию и редактированию бонусов и их категорий. Согласовывать покупку бонусов данные пользователи не могут.

Далее располагается таблица с настройками рейтингов. Настройки рейтингов — едины для всех сайтов. Здесь доступны следующие параметры:

1. Опубл. (опубликовано). Опция влияет на отображение рейтинга в публичной части портала. Если галочка стоит, рейтинг будет отображаться в публичной части портала и по нему можно будет производить ручное начисление баллов. Если галочка не стоит, то доступ к рейтингу останется только у администраторов в настройках модуля.

2. Акт. (активность). Опция влияет только на рейтинги, у которых есть папка с логикой. Активные рейтинги пересчитываются ежесуточно. Если галочка не стоит, автоматический пересчет отключен.

3. Автоначисл. (автоначисление). Опция влияет только на рейтинги, у которых есть папка с логикой. Если галочка стоит, то по результатам данного рейтинга призерам будут ежемесячно начисляться баллы. Если галочка не стоит, призовые баллы начисляться не будут.

4. Рейтинг. Ссылка с названием рейтинга, которая ведет в настройки данного рейтинга.

5. Сорт. (сортировка). С помощью этого поля устанавливается порядок рейтингов в списке. Чем меньше индекс, тем выше будет расположен рейтинг в списке. Здесь можно указать любое число.

6. Название параметра/Доп. рейтинга. В этом поле указывается название рейтинга. При необходимости любой рейтинг можно переименовать.

7. Папка с логикой расчета. В данном поле указывается папка с логикой пересчета для данного рейтинга. Папки с логикой расчета находятся по адресу /bitrix/modules/ithive.gamification/classes/ratings

8. Коэфф. веса параметра. Это поле актуально только для рейтингов, у которых есть папка логики. Здесь указывается значимость рейтинга в Общем рейтинге. Чем выше коэффициент, тем больше веса имеет данный рейтинг при расчете позиции сотрудника в Общем рейтинге. Если коэффициент не задан, то рейтинг не будет учитываться в Общем рейтинге.

9. Описание параметра. Здесь указывается описание рейтинга, которое также отображается в публичной части портала.

10. Иконка. В данное поле можно загрузить изображение, которое станет иконкой рейтинга в публичной части портала. К загрузке доступны изображения в формате PNG и JPEG.

11. Символьный код. Используется для построения URL страниц рейтинга, а также как классов CSS. Если изображение (иконка) загружена, то она перебивает изображение, заданное в CSS.

12. Участвуют в рейтинге. Эта настройка влияет на то, какие подразделения будут участвовать в рейтинге. Если выбраны все отделы или не выбраны никакие, то по умолчанию в рейтинге могут участвовать все. Если выбрана часть отделов, то только их сотрудники смогут участвовать в рейтинге. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

13. Видят рейтинг. Эта настройка влияет на то, какие отделы компании могут видеть рейтинг в публичной части портала. Если выбраны все отделы или не выбраны никакие, то по умолчанию рейтинг могут видеть все. Если выбрана часть отделов, то только их сотрудники смогут видеть рейтинг. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

14. Уд. (удалить). Кнопка для удаления рейтинга. Удалить можно только тот рейтинг, по которому еще не проводились транзакции, то есть никогда не было призеров.

В левом нижнем углу таблицы находится кнопка «Добавить параметр». Она позволяет создать новый рейтинг. Подробнее об этом читайте в [отдельной статье].

Вкладка «Рейтинги»Вкладка «Рейтинги»

В этой вкладке находится выпадающий список со всеми рейтингами, существующими в модуле. При выборе рейтинга из списка пользователь переходит к его настройкам. Рассмотрим настройки основных 6-ти рейтингов Геймификации.

Основные настройки рейтинговОсновные настройки рейтингов

В настройках каждого рейтинга есть следующие стандартные настройки:

1. Количество призовых мест, за которое производится начисление баллов по результатам текущего рейтинга. Выпадающий список со значениями от 1 до 30. Если задано значение «Не выбрано», то при ежемесячном подведении итогов по текущему рейтингу не будет осуществляться начисление баллов призерам. Все призеры рейтингов 1-го числа каждого месяца попадают на Доску почета.

2. Сумма баллов, ежемесячно распределяемая между призёрами рейтинга. В данном поле указывается сумма баллов, которую нужно будет распределить между призерами данного рейтинга. Значение по умолчанию: 300.

Рассмотрим пример распределения 700 баллов на три призовых места:

Сотрудник	Показатель рейтинга	Расчеты	Начисленные баллы
Сотрудник 1	151,1	700 * 151,1 / 349,4 = 302,7 — округляем до целого	303
Сотрудник 2	123,2	700 * 123,2 / 349,4 = 246,8 — округляем до целого	247
Сотрудник 3	75,1	700 * 75,1 / 349,4 = 150,4 — округляем до целого	150
Сотрудник 4	-	Непризовое место	0

Итого 349,4 700

3. Количество уровней подразделений, сотрудники которых будут получать оповещения об автоматической публикации сообщений в живую ленту о достижении сотрудника. Выпадающий список со значениями от 1 до 3. Если задано значение «Не отправлять», то уведомления отправляться не будут.

4. Количество выводимых позиций в списке участников рейтинга. Настройка позволяет указать, сколько позиций будет выводиться в разделе с данным рейтингом в публичной части портала. Например, только первые 10 сотрудников или больше. Если задано значение «Не выбрано», то будет выводиться количество позиций по умолчанию. Значение по умолчанию — 10.

5. Количество выводимых призеров предыдущих месяцев. В этом поле можно указать, сколько призеров предыдущих месяцев выводить в публичной части портала в разделе с данным рейтингом. Если задано значение «Не выбрано», то блок отображаться не будет. Значение по умолчанию — 10.

Также в настройках каждого рейтинга есть блок «Настройки детально информации». Здесь администратор может настроить отображение действий по рейтингам в публичной части портала. Подробнее об этом написано в [отдельной статье].

Далее в настройках каждого рейтинга располагается блок пересчета. Он состоит из кнопки «Пересчитать рейтинг» и чек-бокса «Пересчитать, отразить ниже, но не записывать в БД». Кнопка «Пересчитать рейтинг» позволяет произвести пересчет текущего рейтинга. Результаты пересчета отобразятся в таблице ниже.

Если активен чек-бокс «Пересчитать, отразить ниже, но не записывать в БД» результаты пересчета отразятся в таблице, но не запишутся в базу данных и не отобразятся в публичной части портала.

Если отключен чек-бокс «Пересчитать, отразить ниже, но не записывать в БД» результаты пересчета рейтинга отразятся как в административной, так и в публичной части портала.

Индивидуальные настройки рейтинговИндивидуальные настройки рейтингов

Каждый базовый рейтинг содержит индивидуальный блок с настройками весов параметров рейтинга. Исключением является Общий рейтинг — у него нет настраиваемых параметров, так как его параметрами являются все остальные рейтинги. Рассмотрим индивидуальные параметры рейтингов.

Рейтинг 1 (Эффективный исполнитель задач)Рейтинг 1 (Эффективный исполнитель задач)

Рейтинг имеет два параметра для настройки:

1. Вес 1-ой составляющей, соотношение задач к замечаниям. Значение по умолчанию — 1.1.

2. Вес 2-ой составляющей, количество лайков постановщика к комментариям исполнителя. Значение по умолчанию — 0.1.

Рейтинг рассчитывается по формуле , где:

• — рассчитываемый показатель рейтинга;

• — сотрудник;

• — количество завершенных задач за период (текущий месяц, с 1 по 31 число), подпадающих под фильтр: задачи, где сотрудник ответственный, а постановщиком задач является любой из руководителей подразделений (прямых и не прямых);

• — количество замечаний к задачам, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 1-ой составляющей рейтинга;

• — количество лайков постановщика к комментариям ответственного в задачах, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 2-ой составляющей рейтинга.

Значения переменных формулы	Расчеты
	— округляем до целого = 5

Рейтинг 2 (Эффективный постановщик задач)Рейтинг 2 (Эффективный постановщик задач)

Рейтинг имеет четыре параметра для настройки:

1. Вес 1-ой составляющей, объем описания задачи. Значение по умолчанию — 0.01.

2. Вес 2-ой составляющей, количество файлов в описании задачи. Значение по умолчанию — 0.2.

3. Вес 3-ей составляющей, количество пунктов чек-листа. Значение по умолчанию — 0.1.

4. Вес 4-ой составляющей, количество лайков к описанию задачи. Значение по умолчанию — 0.5.

Рейтинг рассчитывается по формуле , где:

• — рассчитываемый показатель рейтинга;

• — сотрудник;

• — количество завершенных задач за период (текущий месяц, с 1 по 31 число), подпадающих под фильтр: задачи, где сотрудник является постановщиком, но не ответственным;

• — количество знаков (с переводом из bb-кода в текст) в описании задач, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 1-ой составляющей рейтинга;

• — количество файлов приложенных к описанию задач, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 2-ой составляющей рейтинга;

• — количество пунктов чек-листа к задачам, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 3-ей составляющей рейтинга;

• — количество лайков к описанию задач, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 4-ой составляющей рейтинга.

Значения переменных формулы	Расчеты

Рейтинг 3 (Активное развитие)Рейтинг 3 (Активное развитие)

Рейтинг «Активное развитие» работает при наличии установленного модуля «Корпоративный университет». Рейтинг имеет семь параметров для настройки:

1. Вес 1-ой составляющей, количество закрытых мероприятий. Значение по умолчанию — 0.7.

2. Вес 2-ой составляющей, количество закрытых встреч с наставником. Значение по умолчанию — 1.

3. Вес 3-ей составляющей, количество прочитанных книг из библиотеки. Значение по умолчанию — 0.2.

4. Вес 4-ой составляющей, количество сданных тестов. Значение по умолчанию — 0.5.

5. Вес 5-ой составляющей, количество сданных курсов. Значение по умолчанию — 0.3.

6. Вес 6-ой составляющей, количество закрытых задач и проектов. Значение по умолчанию — 0.2.

7. Вес 7-ой составляющей, количество закрытых развивающих действий на рабочем месте (свободный ввод). Значение по умолчанию — 0.1.

Рейтинг рассчитывается по формуле , где:

• — рассчитываемый показатель рейтинга;

• — сотрудник;

• — количество завершенных развивающих действий с типом «Мероприятие» за период (текущий месяц, с 1 по 31 число);

• — вес 1-ой составляющей рейтинга;

• — количество завершенных развивающих действий с типом «Наставничество» за тот же период, что и для ;

• — вес 2-ой составляющей рейтинга;

• — количество завершенных развивающих действий с типом «Самообучение» за тот же период, что и для ;

• — вес 3-ей составляющей рейтинга;

• — количество завершенных развивающих действий с типом «Тесты» за тот же период, что и для ;

• — вес 4-ой составляющей рейтинга;

• — количество завершенных развивающих действий с типом «Курсы» за тот же период, что и для ;

• — вес 5-ой составляющей рейтинга;

• — количество завершенных развивающих действий с типом «Задачи и проекты» за тот же период, что и для ;

• — вес 6-ой составляющей рейтинга;

• — количество завершенных развивающих действий с типом «Развитие на рабочем месте / Свободный ввод» за тот же период, что и для ;

• — вес 7-ой составляющей рейтинга.

Значения переменных формулы	Расчеты
	— округляем до целого = 11

Рейтинг 4 (Лидер продаж)Рейтинг 4 (Лидер продаж)

Рейтинг имеет восемь параметров для настройки:

1. Вес 1-ой составляющей, сделки в работе. Значение по умолчанию — 0.5.

2. Вес 2-ой составляющей, сделки выигранные. Значение по умолчанию — 1.

3. Вес 3-ей составляющей, сделки проигранные. Значение по умолчанию — -0.5

4. Вес 4-ой составляющей, события в timeline сделки. Значение по умолчанию — 1000.

5. Вес 5-ой составляющей, количество звонков. Значение по умолчанию — 1.

6. Вес 6-ой составляющей, количество писем. Значение по умолчанию — 0.5.

7. Вес 7-ой составляющей, количество встреч. Значение по умолчанию — 3.

8. Вес 8-ой составляющей, количество задач. Значение по умолчанию — 0.5.

Рейтинг рассчитывается по формуле , где:

• — рассчитываемый показатель рейтинга;

• — сотрудник;

• — период выборки - текущий месяц, с 1 по 31 число;

• — сумма сделки, находящейся в работе за период (отбираются по дате изменения);

• — доля вероятности завершения сделки, находящейся в работе, которая рассчитывается автоматически на основе количества стадий сделок (если стадий 7, а сделка на 1 стадии, то вероятность = 1/7);

• — вес 1-ой составляющей рейтинга;

• — сумма выигранной сделки за период (отбираются по дате изменения);

• — вес 2-ой составляющей рейтинга;

• — сумма по сделке, находящейся в браке (проигранная) за период (отбираются по дате изменения);

• — вес 3-ей составляющей рейтинга;

• — вес 4-ой составляющей рейтинга;

• — количество звонков в сделке за период (не дела, а фактические звонки, отбираются по дате добавления записи в timeline);

• — вес 5-ой составляющей рейтинга;

• — количество писем в сделке за период (дела соответствующего типа, отбираются по дате добавления записи в timeline);

• — вес 6-ой составляющей рейтинга;

• — количество встреч в сделке за период (дела соответствующего типа, отбираются по дате добавления записи в timeline);

• — вес 7-ой составляющей рейтинга;

• — количество задач в сделке за период (дела соответствующего типа, отбираются по дате добавления записи в timeline);

• — вес 8-ой составляющей рейтинга.

Таблица 6. Пример расчета рейтинга

Сделка	Значения переменных формулы	Расчёты
Сделка 1. В работе, стадия 3 из 5		0.5 * 24000 * 3 / 5 + 1 * 0 + (-0.5) * 0 + 1000 * (1 * 3 + 0.5 * 7 + 3 * 2 + 0.5 * 1) = 20200
Сделка 2. Завершена успешно		0.5 * 0 * 0 + 1 * 32000 + (-0.5) * 0 + 1000 * (1 * 12 + 0.5 * 8 + 3 * 4 + 0.5 * 3) = 61500
Сделка 3. Завершена неуспешно		0.5 * 0 * 0 + 1 * 0 + (-0.5) * 26000 + 1000 * (1 * 6 + 0.5 * 13 + 3 * 2 + 0.5 * 1) = 6000
Сделка 4. В работе, стадия 1 из 5		0.5 * 18000 * 1 / 5 + 1 * 0 + (-0.5) * 0 + 1000 * (1 * 2 + 0.5 * 4 + 3 * 0 + 0.5 * 1) = 6300
	Сумма	20200 + 61500 + 6000 + 6300 = 94000

Рейтинг 5 (Эффективный пользователь календаря)Рейтинг 5 (Эффективный пользователь календаря)

Рейтинг имеет четыре параметра для настройки:

1. Вес 1-ой составляющей, длина названия события. Значение по умолчанию — 0.05.

2. Вес 2-ой составляющей, объем описания события. Значение по умолчанию — 0.02.

3. Вес 3-ей составляющей, количество участников события. Значение по умолчанию — 0.2

4. Вес 4-ой составляющей, количество комментариев к событиям. Значение по умолчанию — 0.5.

Рейтинг рассчитывается по формуле , где:

• — рассчитываемый показатель рейтинга;

• — сотрудник;

• — количество созданных событий календаря за период (текущий месяц, с 1 по 31 число), подпадающих под фильтр: события, где сотрудник организатор (повторяющееся событие считается как одно);

• — количество знаков в названии событий, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 1-ой составляющей рейтинга;

• — количество знаков (с переводом из bb-кода в текст) в описании событий, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 2-ой составляющей рейтинга;

• — количество участников в событиях, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 3-ей составляющей рейтинга;

• — количество комментариев в событиях, подпадающих под тот же фильтр, что и для ;

• — вес 4-ой составляющей рейтинга.

Значения переменных формулы	Расчеты
	13 * (0.05 * 390 + 0.02 * 2010 + 0.2 * 42 + 0.5 * 24) = 1041.3 — округляем до целого = 1041

Рейтинг 6 (Главный по новостям)Рейтинг 6 (Главный по новостям)

Рейтинг имеет шесть параметров для настройки:

1. Количество поставленных лайков в новостях компании. Значение по умолчанию: 3

2. Количество оставленных комментариев в новостях компании. Значение по умолчанию: 10

3. Количество просмотров новостей компании. Значение по умолчанию: 1

4. Количество поставленных лайков в новостях СМИ. Значение по умолчанию: 1,5

5. Количество оставленных комментариев в новостях СМИ. Значение по умолчанию: 5

6. Количество просмотров новостей СМИ. Значение по умолчанию: 0,5

Рейтинг рассчитывается по формуле , где:

• — рассчитываемый показатель рейтинга

• — сотрудник

• — количество поставленных лайков в новостях компании;

• — вес

• — количество оставленных комментариев в новостях компании

• — вес

• — количество просмотров новостей компании

• — вес

• — количество поставленных лайков в новостях СМИ

• — вес

• — количество оставленных комментариев в новостях СМИ

• — вес

• — количество просмотров новостей СМИ

• — вес

Значения переменных формулы	Расчеты
	3 * 10 + 10 * 8 + 1 * 10 + 1,5 * 7 + 5 * 5 + 0,5 * 7 = 159

Вкладка «Связи»Вкладка «Связи»

Данная вкладка актуальна, если на портале установлен модуль «Корпоративный университет». В выпадающем списке можно выбрать, результаты по какому рейтингу будут отображаться в личном кабинете сотрудника в Корпоративном университете.

Вкладка «Валюта»Вкладка «Валюта»

Во вкладке «Валюта» устанавливается название валюты Геймификации (с учетом склонения) и иконка, которые будут выводиться в публичной части портала. Для настройки доступны следующие поля:

1. Название валюты. Данная опция влияет на отображение иконки валюты. Если название указано, а отдельная иконка не загружена (см. п. 3), то иконкой валюты становится первая буква названия валюты.

Пример отображения иконки валюты с буквой из названия:

Также название валюты выводится на слайдере добавления ручных операций. Слайдер доступен только привилегированным пользователям. Подробнее о слайдере написано в отдельной статье.

2. Строка формата для вывода валюты. Это поле позволяет задать сокращенное название валюты, которое выводится, например, в разделе «Операции». Перед знаком решетки # укажите сокращенное название валюты.

Пример отображения сокращенного названия валюты:

3. Иконка валюты. Поле для загрузки иконки валюты. Когда иконка загружена, буква из поля 1 (см. выше) не выводится. Для загрузки доступны изображения в формате PNG, JPG и SVG.

Пример отображения иконки валюты:

Для удобства Улей подготовил свой набор иконок валюты. Изучить иконки и скачать их можно здесь: Hive UI Library. Обратите внимание, что наборы иконок хранятся в сервисе Figma, где для просмотра скачивания контента требуется регистрация.

4. Склонение. Блок для указания склонений названия валюты, чтобы в интерфейсах Геймификации название отображалось корректно. Например, в профиле сотрудника, в ленте событий и так далее.

Примеры отображения разных склонений названия валюты:

Блок бонусной программы в профиле сотрудника.

Сообщение о начислении баллов призеру рейтинга.

Вкладка «Транзакции»Вкладка «Транзакции»

Этот раздел позволяет настроить права доступа к начислению/списанию баллов и просмотру чужих транзакций. По умолчанию начислять и списывать баллы, а также видеть операции других пользователей может только группа «Администраторы». Чтобы выбрать сразу несколько групп зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

Кнопка «Перейти на страницу транзакций» позволяет перейти в раздел модуля «Операции». Пользователи, которым настроены соответствующие права, увидят в данном разделе операции по всем пользователям.

Вкладка «Настройка уровней»Вкладка «Настройка уровней»

В данном разделе администратор может настроить названия уровней (рейтингов), их иконки и баллы для достижения каждого уровня. Подробнее об уровнях и их настройке написано в отдельной статье.

Вкладка «Спасибо»Вкладка «Спасибо»

На вкладке «Спасибо» выполняется настройка начисления баллов «Спасибо» и создание категорий благодарностей. Для того, чтобы инструмент «Спасибо» помогал в развитии корпоративных ценностей рекомендуется указать данные ценности как категории. В этом случае сотрудники смогут поощрять друг друга за проявление ценностей и культивировать их.

Блок с общими настройками категорий включает следующие настройки:

1. Ежемесячно начислять баллы сотрудникам на бонусный счет. Чек-бокс для включения/отключения ежемесячного начисления баллов. При установленном чек-боксе каждое 1-е число месяца сотрудникам начисляется указанное количество баллов на счет «Спасибо».

2. Количество уровней подразделений, сотрудники которых будут получать оповещения об автоматической публикации сообщений в живую ленту благодарности. Выпадающий список со значениями от 0 до 3. Значение 0 - получателем будет только тот, кого поблагодарили. 1 - все подразделение сотрудника, получившего благодарность, и все вложенные в его подразделения (если сотрудник привязан к нескольким подразделениям, то выбираются все). 2 - то же, что и 1, но +1 уровень подразделений выше. 3 - то же, что и 1, но +2 уровня подразделений выше.

3. Количество начисляемых баллов на спасибо в месяц, доступных для того, чтобы поблагодарить любого сотрудника. Указанное количество баллов будет начисляться всем сотрудникам каждый месяц (при установке чек-бокса в п.1). По окончании месяца неиспользованные баллы обнуляются и на счет «Спасибо» заново начисляется фиксированная сумма. Копить баллы «Спасибо» невозможно.

4. Руководителям (определяемым согласно оргструктуре) начислять иное количество баллов. Если опция включена, становятся доступны две опции ниже (п. 5 и 6). Опция позволяет назначать отдельное количество баллов «Спасибо» для структурных руководителей.

5. Количество начисляемых баллов руководителям. Поле для указания суммы баллов «Спасибо», которую будут получать руководители. Сумма баллов для руководителей не может быть меньше, чем сумма для рядовых сотрудников. Баллы «Спасибо» для рядовых сотрудников не суммируются с баллами для руководителей — руководители будут получать баллы только из текущей настройки, если она задана.

6. Позволять руководителям тратить баллы на спасибо только на своих подчиненных (прямых и не прямых). Если опция включена, то структурные руководители смогут использовать функционал «Сказать спасибо» только для своих прямых и непрямых подчиненных. При попытке поблагодарить сотрудника, который не является подчиненным, руководитель увидит уведомление о запрете.

Ниже располагается блок с настройками индивидуального начисления баллов «Спасибо». Здесь можно настроить индивидуальную сумму баллов для любого сотрудника.

Нажмите «Добавить параметр», укажите сумму баллов и выберите сотрудников, для которых будут действовать эти индивидуальные настройки начислений. Сотрудники не могут дублироваться в списке.

Далее находится таблица для добавления категорий. Обратите внимание, что если никакие категории «Спасибо» не созданы, сотрудники не смогут отправлять друг другу благодарности.

Для создания категории нужно кликнуть на кнопку «Добавить параметр» и подтвердить добавление.

Для заполнения будут доступны следующие поля:

1. Сорт. (сортировка). С помощью этого поля устанавливается порядок категорий в списке. Чем меньше число, тем выше будет расположен рейтинг в списке. Например, категория с сортировкой 100 будет отображаться выше категории с сортировкой 200. Если сортировка будет одинаковой у нескольких категорий, то они будут отображаться по возрастанию их ID.

2. Название категории. Название категории, отображаемое в публичной части портала. Поле обязательно для заполнения. Название категории отображается в слайдере «Сказать спасибо» в выпадающем списке категорий, а также в публикуемых сообщениях в живой ленте, когда сотрудники говорят друг другу спасибо.

3. Связь с благодарностями. На данный момент поле не используется и является рудиментным. Оставьте здесь значение по умолчанию.

4. Стоимость в баллах. Числовое поле, где доступно указание только целых чисел. В поле указывается сумма баллов «Спасибо», которую сотрудник может перечислить кому-то за один раз. Поле обязательно для заполнения.

5. Изменение количества баллов. Эта настройка влияет на лимит баллов, которые пользователь может отправить другому. Если галочка стоит, пользователь может самостоятельно решить, сколько своих баллов «Спасибо» перечислить другому сотруднику.

6. Описание категории. Текст, который поясняет содержание категории, то есть раскрывает данную корпоративную ценность. Описание будет отображаться при выборе категории в слайдере «Сказать спасибо». Поле обязательно для заполнения.

7. Иконка. Поле для загрузки иконки бейджа. Иконка отображается на слайдере «Сказать спасибо». Для загрузки доступны картинки в формате JPEG, PNG, SVG и WEBp.

8. Привязка категории спасибо к подразделениям. Эта настройка влияет на то, какие отделы компании могут видеть категорию в публичной части портала и использовать ее при начислении баллов. Если выбраны все отделы или не выбраны никакие, то по умолчанию категорию могут видеть все. Если выбрана часть отделов, то только их сотрудники смогут видеть категорию. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

9. Уд. (удалить). Кнопка удаления категории.

Когда все поля будут заполнены, сохраните изменения. Новая категория сразу же отобразится в публичной части на слайдере «Сказать спасибо». Аналогичным способом вы можете редактировать категории благодарностей.

Вкладка «События»Вкладка «События»

В этой вкладке выполняется настройка начисления баллов для новых сотрудников, за дни рождения и годовщины работы в компании. Вкладка состоит из трех разделов: «Новые сотрудники», «Работа в компании» и «Дни рождения».

Раздел «Новые сотрудники»Раздел «Новые сотрудники»

Здесь доступны следующие параметры:

1. Активно. Если галочка активна, то функционал начисления баллов новым сотрудникам работает. Если галочка снята, баллы для новых сотрудников не будут начисляться.

2. Пользовательское поле сотрудника с датой приёма (тип «Дата»). Пользовательское поле на основе которого определяется дата приема сотрудника на работу. Для корректной работы начислений не рекомендуется менять значение по умолчанию.

3. Начислять баллы для следующих подразделений. В данном поле нужно выбрать отделы, сотрудники которых будут получать баллы в честь приема на работу. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия. Если никакие отделы не выбраны, начисление будет производиться для всех отделов, где появляются новые сотрудники.

4. Текст шаблона поста в ленту событий для приветственного начисления. Здесь можно задать текст сообщения о приветственном (самом первом) начислении баллов, которое будет опубликовано в Ленте событий.

5. Текст шаблона поста в ленту событий для ежемесячных начислений. Здесь можно задать текст сообщения о ежемесячном начислении баллов, которое будет опубликовано в Ленте событий.

6. Количество уровней подразделений, сотрудники которых будут получать оповещения при публикации сообщений в ленту событий. Выпадающий список со значениями от 1 до 3. Значение 1 — подразделение сотрудника, получившего баллы, и все вложенные в его подразделения (если сотрудник привязан к нескольким подразделениям, то выбираются все). 2 — то же, что и 1, но +1 уровень подразделений выше. 3 — то же, что и 1, но +2 уровня подразделений выше.Значение по умолчанию — 1. Если выбрано значение «Не отправлять», то сообщения не будут публиковаться в Ленту событий.

7. Таблица начисления баллов. В таблице настраивается когда начислять новым сотрудникам баллы и сколько. Первым идет значение «При приёме» — это приветственное начисление при появлении сотрудника на портале. Далее идут ежемесячные начисления с 1 по 11 месяц работы сотрудника в компании. Начисление производится если для него включена галочка активности (Акт.).

Раздел «Работа в компании»Раздел «Работа в компании»

Здесь доступны следующие параметры:

1. Начислять баллы сотрудникам. Опция влияет на автоматическое начисление баллов в годовщину работы в компании. Если галочка не стоит, баллы начисляться не будут.

2. Пользовательское поле сотрудника с датой приема. На основе данного поля модуль определяет день принятия сотрудника на работу. Эту настройку по умолчанию не рекомендуется менять для корректной работы модуля.

3. Начислять баллы для следующих подразделений. В данном поле нужно выбрать отделы, сотрудники которых будут получать баллы в честь годовщины работы в компании. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

4. Текст шаблона поста в ленту событий. Здесь можно задать текст сообщения о начислении баллов, которое будет опубликовано в Ленте событий.

5. Количество уровней подразделений, сотрудники которых будут получать оповещения при публикации сообщений в ленту событий. Значение 0 - получателем будет только тот, с кем связано событие. 1 - Подразделение сотрудника, с кем связано событие, и все вложенные в его подразделения (если сотрудник привязан к нескольким подразделениям, то выбираются все). 2 - то же, что и 1, но +1 уровень подразделений выше. 3 - то же, что и 1, но +2 уровня подразделений выше.

Далее находится таблица для указания сроков работы в компании и баллов, которые нужно за них начислять. Здесь для редактирования доступны следующие поля:

1. Акт. (активность). Опция влияет на начисление баллов сотрудникам. Если галочка стоит, то по данному параметру будут начисляться баллы. По умолчанию для новых событий чек-бокс не установлен.

2. Кратность. Чек-бокс кратности события. Если стоит значение 5 лет и установлен чек-бокс «Кратность», то настройка будет срабатывать и в 10, и в 15, и в 20 и т.д. лет, так как эти значения кратны значению 5. При определении, по какой из настроек производить начисление, учитывается сортировка от большего количества к меньшему, и начисление производится только по одной из них. Т.е. если есть настройки для 5 и 10 лет и у обеих установлен чек-бокс учитывать кратность, то сработает начисление только для 10 лет, хоть 5 и кратно 10-ти.

3. Значение, лет. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Количество лет, на которое необходимо отрабатывать событию по начислению баллов и публикации сообщения в ленту событий. Поле обязательно для заполнения.

4. Количество начисляемых баллов. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Количество баллов для начисления в рамках текущего события. Поле обязательно для заполнения.

5. Уд. (удалить). Кнопка удаления события.

Раздел «Дни рождения»Раздел «Дни рождения»

Здесь доступны следующие параметры:

1. Начислять баллы сотрудникам. Опция влияет на автоматическое начисление баллов в день рождения. Если галочка не стоит, баллы начисляться не будут.

2. Начислять баллы для следующих подразделений. В данном поле нужно выбрать отделы, сотрудники которых будут получать баллы в честь дня рождения. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

3. Текст шаблона поста в ленту событий. Здесь можно задать текст сообщения о начислении баллов, которое будет опубликовано в Ленте событий.

4. Количество уровней подразделений, сотрудники которых будут получать оповещения при публикации сообщений в ленту событий. Значение 0 - получателем будет только тот, с кем связано событие. 1 - Подразделение сотрудника, с кем связано событие, и все вложенные в его подразделения (если сотрудник привязан к нескольким подразделениям, то выбираются все). 2 - то же, что и 1, но +1 уровень подразделений выше. 3 - то же, что и 1, но +2 уровня подразделений выше.

Далее находится таблица для указания лет и баллов, которые нужно за них начислять. Здесь для редактирования доступны следующие поля:

1. Акт. (активность). Опция влияет на начисление баллов сотрудникам. Если галочка стоит, то по данному параметру будут начисляться баллы. По умолчанию для новых событий чек-бокс не установлен.

2. Кратность. Чек-бокс кратности события. Если стоит значение 5 лет и установлен чек-бокс «Кратность», то настройка будет срабатывать и в 10, и в 15, и в 20 и т.д. лет, так как эти значения кратны значению 5. При определении, по какой из настроек производить начисление, учитывается сортировка от большего количества к меньшему, и начисление производится только по одной из них. Т.е. если есть настройки для 5 и 10 лет и у обеих установлен чек-бокс учитывать кратность, то сработает начисление только для 10 лет, хоть 5 и кратно 10-ти.

3. Значение, лет. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Количество лет, на которое необходимо отрабатывать событию по начислению баллов и публикации сообщения в ленту событий. Поле обязательно для заполнения.

4. Количество начисляемых баллов. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Количество баллов для начисления в рамках текущего события. Поле обязательно для заполнения.

5. Уд. (удалить). Кнопка удаления события.

Вкладка «Действия»Вкладка «Действия»

В этой вкладке настраивается начисление баллов за выполненные задачи и выполнение активити бизнес-процессов. Вкладка включае два раздела: «Задачи» и «Задания БП».

Раздел «Задачи»Раздел «Задачи»

Здесь доступны следующие поля:

1. Начислять баллы сотрудникам на бонусный счет при закрытии задач. Чек-бокс для включения/отключения автоматического начисления баллов сотрудникам при закрытии задач. По умолчанию чек-бокс установлен.

2. Учитывать только задачи с модерацией. Чек-бокс, при установке которого баллы будут начисляться только по задачам с установленным флагом «Принять работу после завершения задачи». По умолчанию чек-бокс установлен.

3. Учитывать задачи самому себе. Чек-бокс, при установке которого будут начисляться баллы по завершенным задачам, где исполнителем является сам постановщик. По умолчанию чек-бокс не установлен.

4. Учитывать задачи, вернувшиеся в работу (повторно начислять). Чек-бокс, при установке которого будут повторно начисляться баллы за задачи, вернувшиеся из статуса «Завершена» в любой другой статус и снова завершенные. По умолчанию чек-бокс не установлен.

5. Количество начисляемых баллов за вовремя выполненную задачу. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Здесь указывается количество баллов для начисления за вовремя выполненные задачи (т.е. за задачи, по которым ни разу не был просрочен дедлайн). Значение по умолчанию — 100.

6. Количество начисляемых баллов за просроченную задачу. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Здесь указывается количество баллов для начисления за просроченную задачу или за задачу без крайнего срока. Значение по умолчанию — 50.

<!— —>

7. Начислять баллы для следующих подразделений. Эта настройка влияет на то, каким отделам компании будут начисляться баллы за закрытые задачи. Если выбраны все отделы или не выбраны никакие, то баллы будут начисляться всем. Если выбрана часть отделов, то только сотрудникам этих отделов. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

Если у задачи установлен дедлайн и исполнитель завершил задачу вовремя, то баллы будут начислены по полю «Количество начисляемых баллов за вовремя выполненную задачу». Во всех других случаях (не установлен дедлайн или установлен, но задача завершена не в срок), баллы будут начислены по опции «Количество начисляемых баллов за просроченную задачу».

Раздел «Задания БП»Раздел «Задания БП»

В данном разделе находится таблица для добавления действий (активити), за которые сотрудники будут получать баллы при работе с бизнес-процессами. Когда активити создано, его можно будет добавить в нужный этап бизнес-процесса.

Для добавления действия нужно нажать на кнопку «Добавить значение». Для заполнения будут доступны следующие поля:

1. Акт. (активность). Только активные значения будут доступны для выбора в настройках бизнес-процесса. По умолчанию чек-бокс не установлен.

2. Описание настройки начисления. Название действия, за которое будут начисляться баллы. Поле обязательно для заполнения.

3. Количество начисляемых баллов. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Количество баллов для начисления при выполнении данного действия. Поле обязательно для заполнения.

4. Уд. (удалить). Кнопка удаления значения.

Привязка действия к бизнес-процессуПривязка действия к бизнес-процессу

Рассмотрим, как привязать созданное действие к бизнес процессу, чтобы сотрудник получал баллы за его выполнение. В качестве примера возьмем БП «Счет на оплату».

1. Откроем настройки бизнес-процесса.

2. В нужном месте на схеме бизнес-процесса добавим активити «Начислить баллы».

3. В настройках активити укажем, кому начислить баллы, и выберем действие, которое до этого создали в настройках модуля. Оставим комментарий к начислению и сохраним бизнес-процесс.

Теперь при выполнении нужного шага сотрудник будет получать баллы. Каждое начисление баллов за бизнес-процесс будет фиксироваться в разделе «Операции».

Раздел «Лидеры продаж»Раздел «Лидеры продаж»

В случае, если помимо Геймификации на портале установлен модуль «Улей: Главная страница», то во вкладке «Действия» будет отображаться раздел «Лидеры продаж».

В этом разделе администратор может настроить начисление баллов пользователям, которые попадают в блок «Лидеры продаж» на Главной странице. Данный раздел является аналогом доски почета и его идея в том, чтобы выделить ряд сотрудников за те или иные достижения. Сюда администраторы портала могут вручную добавлять сотрудников и указывать их заслуги.

Если во вкладке «Действия» > «Лидеры продаж» стоит галочка «Начислять баллы за попадание в номинанты», то сотрудникам будет начисляться указанная сумма балов каждый раз, когда ответственный пользователь добавляет их в раздел «Лидеры продаж».

Вкладка «Доступ»Вкладка «Доступ»

На вкладке «Доступ» задаются доступы к настройкам модуля. Здесь предусмотрены следующие уровни доступов:

1. Закрыт. Нет доступа к настройкам модуля.

2. Просмотр всех данных модуля. Доступен просмотр настроек модуля без возможности их изменения.

3. Запись. Доступен просмотр и изменение настроек модуля.

Для настройки доступа к модулю выберите из выпадающего списка группу пользователей, задайте ей уровень доступа и нажмите на кнопку «Сохранить».