Вкладка «Действия»

В этой вкладке настраивается начисление баллов за выполненные задачи, выполнение активити бизнес-процессов, а также за прохождение опросов. Вкладка включает три раздела: «Задачи», «Задания БП» и «Опросы».

Раздел «Задачи»Раздел «Задачи»

Здесь доступны следующие поля:

1. Начислять баллы сотрудникам на бонусный счет при закрытии задач. Чек-бокс для включения/отключения автоматического начисления баллов сотрудникам при закрытии задач. По умолчанию чек-бокс установлен.

2. Учитывать только задачи с модерацией. Чек-бокс, при установке которого баллы будут начисляться только по задачам с установленным флагом «Принять работу после завершения задачи». По умолчанию чек-бокс установлен.

3. Учитывать задачи самому себе. Чек-бокс, при установке которого будут начисляться баллы по завершенным задачам, где исполнителем является сам постановщик. По умолчанию чек-бокс не установлен.

4. Учитывать задачи, вернувшиеся в работу (повторно начислять). Чек-бокс, при установке которого будут повторно начисляться баллы за задачи, вернувшиеся из статуса «Завершена» в любой другой статус и снова завершенные. По умолчанию чек-бокс не установлен.

5. Количество начисляемых баллов за вовремя выполненную задачу. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Здесь указывается количество баллов для начисления за вовремя выполненные задачи (т.е. за задачи, по которым ни разу не был просрочен дедлайн). Значение по умолчанию — 100.

6. Количество начисляемых баллов за просроченную задачу. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Здесь указывается количество баллов для начисления за просроченную задачу или за задачу без крайнего срока. Значение по умолчанию — 50.

7. Начислять баллы для следующих подразделений. Эта настройка влияет на то, каким отделам компании будут начисляться баллы за закрытые задачи. Если выбраны все отделы или не выбраны никакие, то баллы будут начисляться всем. Если выбрана часть отделов, то только сотрудникам этих отделов. Чтобы выбрать сразу несколько отделов зажмите Ctrl (⌘ Command на Mac) и кликните на все нужные названия.

Если у задачи установлен дедлайн и исполнитель завершил задачу вовремя, то баллы будут начислены по полю «Количество начисляемых баллов за вовремя выполненную задачу». Во всех других случаях (не установлен дедлайн или установлен, но задача завершена не в срок), баллы будут начислены по опции «Количество начисляемых баллов за просроченную задачу».

Раздел «Задания БП»Раздел «Задания БП»

В данном разделе находится таблица для добавления действий (активити), за которые сотрудники будут получать баллы при работе с бизнес-процессами. Когда активити создано, его можно будет добавить в нужный этап бизнес-процесса.

Для добавления действия нужно нажать на кнопку «Добавить значение». Для заполнения будут доступны следующие поля:

1. Акт. (активность). Только активные значения будут доступны для выбора в настройках бизнес-процесса. По умолчанию чек-бокс не установлен.

2. Описание настройки начисления. Название действия, за которое будут начисляться баллы. Поле обязательно для заполнения.

3. Количество начисляемых баллов. Числовое поле (доступно указание только целых чисел). Количество баллов для начисления при выполнении данного действия. Поле обязательно для заполнения.

4. Уд. (удалить). Кнопка удаления значения.

Привязка действия к бизнес-процессуПривязка действия к бизнес-процессу

Рассмотрим, как привязать созданное действие к бизнес процессу, чтобы сотрудник получал баллы за его выполнение. В качестве примера возьмем БП «Счет на оплату».

1. Откроем настройки бизнес-процесса.

2. В нужном месте на схеме бизнес-процесса добавим активити «Начислить баллы».

3. В настройках активити укажем, кому начислить баллы, и выберем действие, которое до этого создали в настройках модуля. Оставим комментарий к начислению и сохраним бизнес-процесс.

Теперь при выполнении нужного шага сотрудник будет получать баллы. Каждое начисление баллов за бизнес-процесс будет фиксироваться в разделе «Операции».

Раздел «Опросы»Раздел «Опросы»

На данной вкладке можно настроить начисление баллов за участие в опросах в Ленте Б24. Кроме того, если помимо Геймификации на портале установлен модуль «Улей: Опросы», то во вкладке можно будет настроить начисление баллов за прохождение опросов этого модуля.

Для добавления настроек нужно нажать на кнопку «Добавить параметр». Для заполнения будут доступны следующие поля:

1. Кол-во начисляемых баллов. Количество баллов, которые сотрудники будут получать за голосование в опросе. Разрешены только целые положительные числа. 0 = не начислять. При переголосовании баллы не начисляются повторно. При удалении/деактивации опроса баллы не списываются.

2. Группа опросов. В данном поле нужно выбрать группу(-ы) опросов, для которой будет работать данная настройка начисления баллов. Если группа выбрана, то за прохождение опросов из этой группы сотрудники будут получать баллы. Нельзя дважды указать одну и ту же группу.

3. Уд. Нажмите не крестик, чтобы удалить настройку начисления баллов. Ранее начисленные баллы за опросы не будут списаны.

Для начисления баллов за опросы в ленте Б24, укажите группу «Опросы социальной сети».

Если группы нет в списке, она может быть скрыта настройками. Чтобы сделать группу видимой, в административной части перейдите в раздел «Сервисы» > «Опросы» > «Группы опросов» и найдите группу «Опросы социальной сети».

Перейдите в настройки группы и в поле «Скрытая» снимите галочку, затем сохраните изменения. После этого группа отобразится в настройках Геймификации.