helpdesk.observer.delete

Scope: helpdesk

Кто может вызывать: Admin, ответственный; автор — только удаление себя.

Удалить наблюдателя из обращения

HTTP: POST

Побочные эффекты: удаляет пользователя из UF_TICKET_OBSERVERS

Параметры метода

Параметр Тип Обяз. Описание
ticketId / TICKET_ID int да ID обращения
userId / USER_ID int да ID наблюдателя

Возвращаемые данные

Ответ: { ticketId, userId, deleted: true }.

Обработка ошибок

Справочник кодов: error-codes.md.

Код Описание
UNAUTHORIZED Пользователь не авторизован
INVALID_ID Некорректные id
TICKET_NOT_FOUND Обращение не найдено
OBSERVER_NOT_FOUND Пользователь не был наблюдателем
PERMISSION_DENIED Нет прав
INTERNAL Ошибка сохранения

Пример запроса (POST)

curl -X POST "https://76575.dev.wehive.digital/rest/1/lus1tijk9ll7mg7h/helpdesk.observer.delete.json" -H "Content-Type: application/json" --data '{"ticketId":2,"userId":5}'

Пример ответа

{
          "result": {
            "result": { "ticketId": 2, "userId": 5, "deleted": true },
            "error": null
          }
        }

См. также

Предыдущая
helpdesk.observer.add
Следующая
Обзор раздела