Инструкция к модулю «Улей: Helpdesk»

В этом документе вы найдете инструкцию к модулю «Улей: Helpdesk». Модуль предназначен для автоматизации работы технической поддержки портала и позволяет централизованно создавать и обрабатывать заявки от сотрудников компании.

Технические данные

  • Модуль совместим с PHP версией 8.1 и выше

  • Модуль совместим с СУБД: MySQL, PostgreSQL

  • Модуль поддерживает английский язык

  • Модуль поддерживает многодепартаментность

  • Функционал модуля доступен через современный десктопный браузер, а также через мобильное приложение Б24.

Инструкция актуальна для версии модуля: 6.0.0

Последняя актуализация: Апрель 2026

Дополнительно с модулем можно ознакомиться на сайте компании Улей.