Примеры подсказок
В этой статье показаны примеры подсказок, которые можно взять за основу и адаптировать под потребности компании. Их удобно привязать к странице целиком или к крупному блоку интерфейса.
Стандартные разделы Битрикс24
Рассмотрим примеры подсказок, которые можно использовать в штатном функционале Б24: в задачах, календаре, бизнес-процессах и тому подобное.
Профиль сотрудника
🏠 Добро пожаловать в ваш личный профиль!
Ваш профиль помогает коллегам быстрее находить информацию о вас и связываться по рабочим вопросам. Что здесь можно делать:
- Актуализировать данные — нажмите «Изменить» в блоке «Контактная информация», чтобы добавить актуальный телефон или заполнить блок «Обо мне».
- Видеть оргструктуру — здесь всегда видно вашего непосредственного руководителя и отдел, в котором вы работаете.
- Видеть достижения — в блоке «Благодарности» отображаются знаки отличия и спасибо от коллег за успешно выполненные задачи.
- Управлять работой — через верхнее меню переходите к своим личным задачам, календарю, диску и отчетам.
Задачи
🔍 Переключайте роли для удобного поиска!
Этот фильтр поможет мгновенно найти нужные задачи и не запутаться в делах:
- Делаю — задачи, где вы основной исполнитель.
- Помогаю — соисполнительство, когда вы работаете в команде.
- Поручил — задачи, которые вы поставили коллегам и контролируете.
- Наблюдаю — вы добавлены для контроля, но не выполняете работу лично.
Календарь
🗓️ Синхронизация с другими сервисами
Для старта нажмите Синхронизировать календарь, чтобы объединить расписание портала со своим смартфоном или почтой.
🗓️ Создание встреч
👉 Нажмите [+ Создать] или просто кликните на любое время в сетке, чтобы запланировать встречу или созвон. При добавлении коллег система сама проверит, свободны ли они.
🗓️ Режимы просмотра
⚙️ Переключайте режимы День / Неделя / Месяц для оценки своей загрузки. А если работаете с клиентами, включите тумблер Свободные слоты — они смогут сами выбирать удобное время для встреч по вашей ссылке.
Бизнес-процессы
⚙️ Для чего нужны Бизнес-процессы?
⚙️ Бизнес-процессы — это автоматические цепочки задач для согласования документов, счетов и отпусков в компании.
БП берут на себя рутину и избавляют вас от необходимости вручную носить документы на подпись или писать коллегам десятки сообщений.
Раздел собирает все цепочки согласований (счета, отпуска, командировки, закупки) в одном наглядном месте, чтобы вы всегда видели, на каком этапе находится ваш документ и кто прямо сейчас его рассматривает.
CRM
💼 Управление сделками в CRM
🚀 Нажмите кнопку «+ Создать» для оформления новой карточки с деталями или используйте «+ Быстрая сделка» прямо под нужной стадией, чтобы внести клиента за пару кликов.
💼 Управление сделками в CRM
📁 Переключайте вкладки под строкой поиска: Канбан показывает сделки в виде колонок по стадиям, Список собирает их в таблицу, а Дела подскажут, по каким клиентам пора позвонить или написать.
Модули Улей HRM
Рассмотрим подсказки, которые подойдут для знакомства сотрудников с различными модулями Улей HRM: Главной страницей, Корпоративным университетом, Геймификацией и т.п.
Главная страница
🏠 Главная страница портала
Главная страница — это единая стартовая точка и цифровое сердце корпоративного портала.
Раздел собирает в одном месте все самые важные внутренние сервисы, актуальные новости компании и персональные рабочие виджеты, чтобы можно было начать день в режиме «единого окна» без необходимости искать нужные ссылки по всему порталу.
Корпоративный университет
🎓 Личный кабинет Корпоративного университета
Личный кабинет — это стартовый раздел для управления профессиональным развитием и карьерным ростом в компании. Раздел собирает в едином пространстве все назначенные обучающие программы, развивающие действия, а также наглядно показывает текущие навыки и учебные достижения.
💡 С чего начать работу: ориентируйтесь на блок «Карточки развития», чтобы своевременно проходить назначенные программы, и следите за виджетом «Мои компетенции», который подскажет ваши текущие навыки.
Helpdesk
🛠 Работа с обращениями в Helpdesk
Helpdesk — это единая точка взаимодействия со службой технической и административной поддержки компании. Раздел собирает все ваши заявки, вопросы и инциденты в одну удобную таблицу, позволяя оперативно общаться со специалистами, отслеживать этапы решения проблем и контролировать время реакции на ваши запросы.
💡 Как ориентироваться в списке: для быстрого старта используйте зеленую кнопку «Создать новое обращение» в правом верхнем углу экрана, а при контроле текущих заявок обязательно сверяйтесь с цветными индикаторами в таблице, которые сразу подскажут, кто оставлял последнее сообщение и ждет ли тикет вашего внимания или ответа от техподдержки.
Геймификация
🎁 Магазин бонусов
Магазин бонусов — это корпоративная витрина, где можно обменять заработанные баллы на материальные подарки или нематериальные привилегии от компании.
Раздел позволяет выбирать мерч, полезную технику или приятные бонусы (вроде дополнительного дня отпуска), превращая ваши рабочие успехи в реальные поощрения.
Карта офиса
📖 Бронирование мест
💡 Вы находитесь на странице с интерактивной картой кабинета, которая позволяет в режиме реального времени управлять своими поездками в офис и координировать размещение с коллегами.
Выберите дату в календаре, на которую хотите забронировать место в офисе.
