Уведомления об активности в новостях

Для разделов «Новости компании» и «Новости СМИ» модуль позволяет включить и настроить отправку rich-уведомлений об активности в новостях. Раз в день сотрудники будут получать уведомление с общей информацией по лайкам и комментариям своих коллег по отделу.

Настройка уведомлений выполняется через слайдер настроек Главной. Для этого предназначена кнопка «Настроить Главную».

Кнопка видна только администраторам и пользователям, которым даны права на редактирование Главной. Если пользователь не является администратором, то помимо доступа к редактированию Главной у него должен быть доступ к инфоблоку «Новости компании»/«Новости СМИ».

По клику на кнопку откроется слайдер для настройки разделов Главной страницы. Перейдите в раздел «Новости компании»/«Новости СМИ» > вкладка «Уведомления об активности».

Для настройки доступны следующие параметры:

Блок «Когда отправлять»

  1. Время отправки ежедневной сводки. Поле для указания времени, в которое модуль будет запускать рассылку уведомлений. Для блока «Новости компании» значение по умолчанию — 07:30, для блока «Новости СМИ» — 06:30. Настройки времени у каждого блока и каждого департамента независимы. При изменении значения следующий запуск стартует уже в новое указанное время.

Помимо поля времени, в этом блоке отображается справочная информация об агенте:

  • Активность агента — текущий статус агента соответствующего блока и департамента.

  • Последний запуск — дата и время последнего запуска агента. Именно от этого момента отсчитывается период сбора активностей при следующем запуске. Если запусков еще не было, выводится значение «не было».

  • Отметок «Нравится» зарегистрировано — количество лайков, зафиксированных при последнем запуске и за все время. Счетчики считаются и хранятся раздельно для каждого департамента. Собираются вне зависимости от настроек ограничений ниже. Если запусков еще не было, выводится «–»; если запуски были, но лайков не было — «0».

  • Комментариев зарегистрировано — количество комментариев, зафиксированных при последнем запуске и за все время. Логика аналогична счетчику лайков.

Блок «Ограничения по отправке»

  1. Количество отправляемых новостей в одном уведомлении. Выпадающий список для указания максимального количества новостей, которые попадут в одно уведомление. Доступные значения: 1-5. Значение по умолчанию: 3.

  2. Количество авторов активностей, указываемых на одну новость. Опция для ограничения числа авторов лайков и комментариев, отображаемых по каждой новости. Доступные значения: 1-5. Значение по умолчанию: 3. Авторы выводятся в порядке убывания даты их активности. Если авторов больше заданного максимума, остальные заменяются на «+ еще N».

  1. Количество повторных уведомлений об одной и той же новости. Опция для ограничения числа раз, которое конкретная новость может попасть в уведомления одному и тому же сотруднику. Доступные значения: 0-5. Значение по умолчанию: 3. Значение 0 = ограничений нет. Перед каждой отправкой система проверяет, сколько раз данная новость уже входила в уведомления адресата, и исключает ее, если лимит достигнут.

  2. Не отправлять сотрудникам уведомления по новостям, которые они уже видели. Если опция включена, новости, которые адресат уже открывал, исключаются из его уведомления. Значение по умолчанию — выключено.

Блок «О чьей активности уведомлять»

  1. Если коллеги в том же отделе поставили отметку «Нравится». Если опция включена, сотрудник будет получать уведомления о тех новостях, в которых его коллеги по отделу поставили лайки. Если опцию отключить, в рассылку не будут попадать статьи с лайками коллег.

  2. Если руководитель поставил отметку «Нравится». Если опция включена, сотрудник будет получать уведомления о тех новостях, в которых его руководитель(-и) поставил лайк. Если опцию отключить, в рассылку не будут попадать статьи с лайками руководителя(-ей). Доступные значения:

    • Не отправлять
    • Прямой руководитель
    • Прямой руководитель + на 1 уровень выше
    • Прямой руководитель + на 2 уровня выше
    • Прямой руководитель + на 3 уровня выше
    • Прямой руководитель + на 4 уровня выше
    • Прямой руководитель + на 5 уровней выше.

  1. Если коллеги в отделе сотрудника оставили комментарий. Если опция включена, сотрудник будет получать уведомления о тех новостях, в которых его коллеги по отделу написали комментарий. Если опцию отключить, в рассылку не будут попадать статьи с лайками коллег.

  2. Если руководитель оставил комментарий. Если опция включена, сотрудник будет получать уведомления о тех новостях, в которых его руководитель(-и) написал комментарий. Если опцию отключить, в рассылку не будут попадать статьи с комментариями руководителя(-ей). Доступные значения аналогичны пункту 2.

Важно

Если для всех четырех настроек выбрать значения «Выключено» и «Не отправлять», то отправка уведомлений будет полностью отключена.

Блок «Шаблон уведомления»

В этом блоке настраивается внешний вид и содержимое rich-уведомлений, которые сотрудники получают в веб-мессенджере Битрикс24.

  1. Заголовок уведомления. Поле для текста заголовка rich-уведомления. Значение по умолчанию: Активность в новостях компании за #date#. Если сохранить поле пустым, значение автоматически восстанавливается до значения по умолчанию.

  2. Подзаголовок уведомления. Поле для текста подзаголовка. Значение по умолчанию: Посмотрите, что нового произошло за прошедшие сутки. Если поле очистить, строка подзаголовка в уведомлении не будет выводиться.

  1. Цвет левой границы тела уведомления. Поле для указания цвета левой границы блока с телом уведомления в виде HEX-кода. Значение по умолчанию: #58B1FF. Если сохранить поле пустым, значение восстанавливается до значения по умолчанию.

  1. Шаблон тела уведомления. Поле для настройки текста тела уведомления по каждой новости. Поддерживаются BB-коды форматирования: [B][/B], [SIZE][/SIZE], [COLOR][/COLOR].

Пример оформления rich-уведомления:

Предыдущая
Настройки детальной страницы
Следующая
Создание новостей