Обзор раздела
По умолчанию на Главной странице выводится блок «Сервисы и заявки». Согласно стандартным настройкам этот блок располагается сразу после блока «Новости СМИ». К любому сервису можно привязать бизнес-процесс созданный в Битрикс24, например, на подачу заявления на отпуск или на создание счета на оплату. Кроме того, в сервисах можно размещать ссылки на другие разделы портала или внешние сайты, чтобы перенаправлять пользователей на полезные инструменты.
Обратите внимание, что модуль «Главная страница» не создает бизнес-процессы с нуля, а использует уже существующие бизнес-процессы Битрикс24.
Сервисы и заявки удобно группировать, к примеру создать группу сервисов для сотрудников, для руководителей, для HR-отдела или группу наиболее востребованных сервисов.
Как настроить бизнес-процессы в ленте новостей
Просмотр сервисов
Стандартно на Главной отображаются два раздела с сервисами: для сотрудников и для руководителей. О том, как изменить отображаемые разделы написано ниже.
По нажатию на кнопку «Перейти к списку» блок «Сервисы и заявки» открывается на отдельной странице, где пользователи видят список всех используемых на данный момент сервисов и заявок.
По умолчанию в разделе «Сервисы и заявки» есть 11 заранее добавленных сервисов. У половины из этих сервисов уже есть привязка к соответствующему бизнес-процессу, поэтому они готовы к использованию. К другим сервисам ответственные сотрудники должны самостоятельно добавить БП, либо скрыть эти сервисы, если их не планируется использовать.
Сервисы для сотрудников:
-
Заявление на отпуск (Есть привязка к БП Заявление на отпуск)
-
Заявление на перенос отпуска (Есть привязка к БП Заявление на отпуск)
-
Заказ справок из бухгалтерии (Нет привязки к БП)
-
Выдача наличных (Есть привязка к БП Выдача наличных)
-
Заявление на командировку (Есть привязка к БП Заявление на командировку)
-
Исходящие документы (Есть привязка к БП Исходящие документы)
Сервисы для руководителей:
-
Заявка на прекращение трудового договора (Нет привязки к БП)
-
Счет на оплату (Есть привязка к БП Счет на оплату)
-
Заявка на подбор (Нет привязки к БП)
-
Заявка на оформление нового сотрудника или переезд (Нет привязки к БП)
Оформление авансовых отчетов и командировок:
- Авансовый отчет (Нет привязки к БП)
Пользователи могут добавлять сервисы и заявки в Избранное. Для этого нужно навести курсор на правый верхний угол сервиса и нажать на звездочку (☆). В результате в блоке сервисов и заявок на Главной появится раздел «Избранное» где будут отображены все отмеченные сервисы.
Обратите внимание, что блок «Избранное» отображается на Главной только если здесь активен шаблон proposals_by_section_sparkle. А на странице «Сервисы и заявки» Избранное выводится только если там активен шаблон proposals_list_favourite. Подробнее о шаблонах написано ниже.
Использование сервисов и заявок
Если к сервису прикреплен бизнес-процесс, то по клику на сервис откроется слайдер для запуска данного БП. Поля для заполнения зависят от бизнес-процесса, который запускает сотрудник, и настраиваются отдельно в разделе Битрикс24 «Автоматизация» > «Процессы в ленте новостей». Рассмотрим использование сервиса на примере заявления на отпуск.
По клику на сервис «Заявление на отпуск» открывается слайдер, где пользователю нужно указать даты отпуска и необязательный комментарий. Эти же поля увидит пользователь, если подаст заявление на отпуск не через сервис, а напрямую через раздел «Автоматизация» > «Бизнес-процессы».
Поля в сервисе на главной
Поля бизнес-процесса в разделе «автоматизация»
Чтобы запустить БП пользователю достаточно заполнить поля и нажать кнопку «Отправить». Руководителю сотрудника придет уведомление о согласовании отпуска:
Также в разделе «Автоматизация» > «Бизнес-процессы» руководитель увидит соответствующий бизнес-процесс, где может утвердить или отклонить отпуск.
По клику на название бизнес-процесса откроется слайдер, где руководитель может ознакомиться с деталями отпуска.
Также на слайдере руководителю доступны следующие действия:
- Утвердить отпуск. Сотрудник получит уведомление о том, что его отпуск согласован.
- Отклонить отпуск. Сотрудник получит уведомление о том, что его заявление на отпуск отклонено.
- Делегировать. Руководитель может разово делегировать утверждение заявления любому другому пользователю. Делегат получит права на утверждение и отклонение заявления. При этом у руководителя больше не будет доступа к данному бизнес-процессу.