Настройки модуля

Основные настройки модуля «HR-ассистент» выполняются в административной части портала. Доступ к этим настройкам есть только у администраторов.

Перейдите в административную часть портала по ссылке: адрес_портала/bitrix/admin/settings.php?lang=ru&mid=ithive.hrassistant.

Настройки модуля включают пять вкладок. Рассмотрим каждую подробнее.

Вкладка «Согласие и активация»Вкладка «Согласие и активация»

На этой вкладке модуль переводят из установленного состояния в рабочее: принимают условия и активируют подключение к ai-proxy.wehive.digital.

1. Я принимаю условия. Чекбокс согласия. Рядом находится ссылка на Пользовательское соглашение «Улей: HR-ассистент». Без принятого согласия активация модуля недоступна.

2. Активировать модуль / Деактивировать модуль. Кнопки включения и отключения модуля на стороне портала. После успешной активации отображается подтверждение; при деактивации ответы бота становятся недоступны, а пользовательское соглашение снова становится не принятым.

Вкладка «LLM и база знаний»Вкладка «LLM и база знаний»

Здесь настраиваются параметры ИИ модели, на основе которой работает бот.

1. Режим. Доступно два варианта использования модели:
   • Использовать общий ключ. Рекомендованная опция. Бот будет использовать ИИ модель из собственных настроек.
   • Использовать свой ключ vibecode. Бот будет использовать модель, которую
     укажет клиент.

При выборе второй опции появляется кнопка для перехода в сервис Bitrix vibecode, где можно получить собственный API-ключ и подключить доступные в сервисе модели. После указания и сохранения ключа ниже становится доступен выбор ИИ модели.

1. ID dataset в Dify. Идентификатор базы знаний, на основе которой бот ищет информацию. Поле заблокировано: значение задано продуктом и не меняется на портале.

Вкладка «Бот и обратная связь»Вкладка «Бот и обратная связь»

Параметры сообщений чат-бота, аватара и кнопок обратной связи.

1. Приветственное сообщение. Текст, который бот отправляет при открытии чата. Макрос #NAME# подставляет имя сотрудника. Кнопки быстрых вопросов задаются синтаксисом [btn]Текст кнопки[/btn] — по одной кнопке на строку.

2. Сообщение при ошибке. Текст, который видит сотрудник, если обработать запрос не удалось.

3. Сообщение при отказе в доступе. Текст для пользователей, которым бот недоступен по настройкам вкладки «Доступ».

4. Аватар бота. Загрузка изображения PNG, JPG или GIF. Размер файла — не больше 2 МБ; рекомендуемое разрешение — 256×256 пикселей.

5. URL техподдержки. Адрес для кнопки «Помощь». Поле заблокировано: используется support.wehive.digital.

6. Показывать кнопку «Помощь». Включает или скрывает кнопку перехода в техподдержку под ответом бота.

7. Показывать кнопку «Не помогло». Включает или скрывает кнопку обратной связи под ответом бота.

Вкладка «Доступ»Вкладка «Доступ»

На вкладке задают, кому доступен бот. Для многосайтовости доступ настраивается отдельно по сайтам (департаментам).

1. HR-ассистент доступен. Опция позволяет выбрать, какие пользователи, отделы и/или рабочие группы могут отправлять боту сообщения. Если доступ не выдан, то сотрудники по-прежнему видят бота в левом меню, но не могут общаться с ним.

Настройку доступа можно выполнить индивидуально для каждого сайта, для этого сверху перечислены вкладки всех сайтов (департаментов) имеющихся в системе.

Вкладка «Отладка»Вкладка «Отладка»

Технические сведения для диагностики. Раздел полезен администраторам при обращении в поддержку, если с ботом возникли неполадки. Оставьте здесь настройки по умолчанию.