Описание и возможности модуля
Для чего нужен модуль «Настройка уведомлений для всех»
Модуль «Настройка уведомлений для всех» позволяет индивидуально и массово управлять уведомлениями в Битрикс24. Решение дает возможность отключить лишние уведомления для отдельных пользователей или целых отделов, чтобы снизить информационный шум.
Концепция модуля
Концепция модуля основана на потребности крупных компаний упорядочить потоки оповещений сотрудников. Пользователи корпоративного портала часто получают массу нерелевантных уведомлений через десктоп, мобильное приложение и почту. В таком потоке важные уведомления теряются, а рабочие процессы выглядят перегружено.
Модуль «Настройка уведомлений для всех» позволяет централизованно управлять практически всеми уведомлениями на портале. Ответственные сотрудники могут включить или отключить уведомления для конкретных пользователей, подразделений и рабочих групп. Например, аккаунт-менеджеры будут получать только релевантные уведомления, связанные с CRM, календарем и чатами, и не будут отвлекаться на оповещения в ленте или действия с файлами на диске.
Возможности модуля
Модуль «Настройка уведомлений для всех» предоставляет компании следующие возможности:
ГИБКАЯ НАСТРОЙКА УВЕДОМЛЕНИЙ
В модуле доступна как точечная, так и массовая настройка уведомлений. Например, есть возможность включить отправку сразу всех видов push-уведомлений, или выбрать конкретные разделы, для которых уведомления должны работать: Чаты, Календарь, Группы и проекты, и тому подобное.
НАСТРОЙКА УВЕДОМЛЕНИЙ ДЛЯ ТЕКУЩИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Ключевая задача, которую решает модуль — это настройка уведомлений для тех пользователей, которые уже добавлены на портал. Уведомления можно в пару кликов настроить любым выбранным сотрудникам, отделам и рабочим группам.
НАСТРОЙКА УВЕДОМЛЕНИЙ ДЛЯ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Модуль позволяет заранее включить/отключить те или иные уведомления для новых пользователей. При добавлении нового сотрудника на портал для него будет автоматически применен ранее созданный пресет настроек.
УПРАВЛЕНИЕ ЭКСПЕРТНЫМ РЕЖИМОМ
В Битрикс24 предусмотрен экспертный режим — интерфейс, при котором уведомления о задачах не дублируются в ленте. Модуль «Настройка уведомлений для всех» позволяет управлять этим режимом и включать его для нужных сотрудников, отделов и рабочих групп.
ЛОГИРОВАНИЕ
При большом количестве сотрудников на портале администраторам может быть важно проверить, что новые настройки уведомлений были применены для всех. Для таких случаев модуль может автоматически формировать текстовые файлы, где дан список пользователей, для которых были изменены настройки уведомлений.