Для текущих сотрудников
В разделе «Уведомления для текущих сотрудников» выполняются настройки для всех тех пользователей, которые в данный момент уже добавлены на корпоративный портал. Доступ к разделу есть только у пользователей с соответствующими правами доступа. Рассмотрим, как выполнить настройку уведомлений.
Выбор пользователей
При настройке уведомлений для текущих сотрудников первый шаг — это выбор пользователей, для которых нужно применить новые настройки. Модуль позволяет выбрать как одного пользователя, так и нескольких, а также подразделения и рабочие группы.
Виды уведомлений
Второй шаг — настройка конкретных уведомлений. На странице модуля показаны все виды уведомлений, предусмотренные в Битрикс24:
-
Чат и звонки
-
Сообщения в Ленте
-
Календарь событий
-
CRM
-
Диск
-
Форум
-
Рейтинги, Лайки
-
Открытые линии
-
Интранет
-
Почта
-
Фотогалерея 2.0
-
Группы и проекты
-
Задачи
-
Учет рабочего времени
-
Wiki
-
Email-маркетинг
-
Бизнес-процессы
-
Опросы, голосования
Каждый раздел можно развернуть, чтобы увидеть конкретные уведомления, относящиеся к нему:
Уведомления можно настроить для трех каналов:
-
Веб-версия и десктоп-приложение. В этом случае настройки будут применены для ПК-версии Битрикс24, т.е. при работе на портале через браузер и десктоп-приложение.
-
Электронная почта. В этом случае настройки будут применены только для почтовых уведомлений.
-
Push-уведомления. В этом случае настройки будут применены для мобильной версии Битрикс24, т.е. при работе на портале через мобильное приложение.
Варианты настройки
Чтобы настроить те или иные уведомления сотрудникам, нужно выбрать соответствующее значение из списка. Всего в модуле предусмотрено четыре значения настроек:
-
Установить. Уведомления будут приходить указанным сотрудникам.
-
Не менять. Настройки уведомлений у выбранных сотрудников не изменятся.
-
Снять. Уведомления не будут приходить указанным сотрудникам.
-
Недоступно. В Битрикс24 нет возможности изменить настройки данных уведомлений.
Модуль позволяет настраивать уведомления как точечно, так и группами. Всего есть три варианта для настройки:
- Все уведомления. Если в строке «Все уведомления» установлено какое-либо значение, то данная настройка будет применена абсолютно ко всем видам уведомлений (за исключением тех, для которых установлено значение «Недоступно»).
Обратите внимание, что после сохранения настроек значения в поле «Все уведомления» очищаются и поля отображаются пустыми. При обновлении страницы никакие значения по умолчанию не будут выбраны.
- Группа уведомлений. Если для группы уведомлений (раздела) установлено какое-либо значение, то настройка будет применена ко всем уведомлениям внутри этой группы. Исключением являются те уведомления, для которых установлено значение «Недоступно».
Обратите внимание, что после применения настроек, значения, указанные для группы настроек, очищаются и поля отображаются пустыми. При обновлении страницы никакие значения по умолчанию не будут выбраны.
- Конкретное уведомление. Для каждого уведомления внутри группы (раздела) можно установить свое значение, т.е. настроить его индивидуально.
Сохранение настроек
В нижней части страницы находится кнопка «Применить». По клику на нее настройки уведомлений будут применены для указанных пользователей.
При необходимости, администраторы могут убедиться, что новые настройки уведомлений были применены для указанных пользователей. Для этого в настройках модуля нужно включить опцию формирования специального log-файла.
Сброс настроек
В нижней части страницы находится кнопка «Сбросить». По клику на нее значения абсолютно всех уведомлений будут возвращены к значениям по умолчанию. При этом настройки не будут применены для сотрудников — сброс влияет только на заполнение значений настроек, а не на их применение.
Настройки по умолчанию берутся из текущих настроек пользователя, который указан в настройках модуля. По умолчанию это пользователь с ID 1. Если пользователь не указан, то настройки по умолчанию берутся из профиля текущего пользователя.