Настройки модуля «Корпоративный университет»

Основные настройки модуля «Корпоративный университет» выполняются в административной части портала. По умолчанию доступ к данным настройкам есть только у администраторов. О том, как предоставить доступ к настройкам другим группам пользователей написано ниже.

Перейдите в административную часть портала по пути адрес_портала/bitrix/admin/. В шапке портала нажмите «Настройки» > «Улей: Корпоративный университет». Настройки модуля включают в себя пять вкладок: «Общие настройки», «Уведомления», «Пользовательские функции», «Развивающие действия» и «Доступ». В этой статье приведен обзор каждой из них.

Вкладка «Общие настройки»

На данной вкладке выполняются основные настройки Корпоративного университета: доступ к публичной части, программы развития, карточки развития, служебные параметры модуля.

Для настройки доступны следующие параметры:

Настройка доступа к публичной части модуля. Данная настройка позволяет выбрать отделы или конкретных сотрудников, которые будут видеть модуль в публичной части портала, а также видеть пункт меню Корпоративного университета. Для каждого сайта можно настроить свой доступ.

Также эта настройка позволяет вывести Корпоративный университет на любом другом сайте компании. Для этого во вкладке этого сайта нужно предоставить какой-либо группе доступ к модулю и сохранить настройки.

Выводить компетенции и программу развития в отдельном слайдере. Данная опция перемещает из профиля сотрудника блоки «Карточка развития» и «Имеющиеся компетенции» в отдельную вкладку. По умолчанию галочка не активна.

Если галочка включена, в профиле сотрудника в верхнем меню появится новый пункт «Университет».

При клике на пункт верхнего меню «Университет» открывается слайдер с функциональными блоками Корпоративного университета.

Если галочка неактивна, то блоки «Карточки развития» и «Имеющиеся компетенции» отображаются в личном профиле сотрудника.

Включить вывод новостей. Опция позволяет скрыть/отобразить раздел «Новости» в Корпоративном университете. По умолчанию галочка не активна, то есть раздел скрыт.

Раздел «Новости» HR-специалисты могут использовать для публикации полезной информации для сотрудников, например:

Анонсировать новые курсы и программы развития
Размещать статьи про обучение и развитие компетенций

Права на публикацию новостей есть только у администраторов и группы «HR-отдел».

Использовать программы адаптации. Данная опция позволяет запускать для сотрудников программы онбординга. Это те же программы развития, но с меньшим сроком длительности — от 1 до 3 месяцев. По умолчанию галочка не активна.

Подробнее о программах развития

Кто сам себе может запускать карточки развития на основе программ адаптации. Поле для выбора группы пользователей, которые смогут запускать себе программы адаптации. Множественный выбор доступен через зажатую клавишу «Ctrl» (⌘ Command на Mac). По умолчанию никакие группы не выбраны.

В своем профиле пользователи с правами на запуск увидят кнопку «Запустить» в блоке «Карточки развития». При нажатии на кнопку в меню будет доступна опция «Программы адаптации».

Подробнее о программах адаптации

Кто сам себе может запускать карточки развития на основе программ развития. Поле для выбора группы пользователей, которые смогут запускать себе программы развития. Множественный выбор доступен через зажатую клавишу «Ctrl» (⌘ Command на Mac). По умолчанию никакие группы не выбраны.

В своем профиле пользователи с правами на запуск увидят кнопку «Запустить» в блоке «Карточки развития». При нажатии на кнопку в меню будет доступна опция «Программы развития».

Кто может завершать карточки развития. Опция для выбора ролей пользователей, которые смогут завершать карточки развития.

Пользователи с правами на завершение карточек развития получат доступ к опции «Завершить» в карточке развития.

Для разных ролей и групп пользователей механизм завершения карточек работает по-разному:

Сотрудник (владелец карточки развития). Может завершать только свои карточки. При нажатии на кнопку «Завершить», руководителю, который указан в карточке развития, будет отправлено уведомление для подтверждения завершения. Только если руководитель согласует завершение карточки, достигнутые компетенции (если такие есть) будут добавлены в профиль сотрудника и карточка будет завершена.

Если владельцем карточки является администратор или пользователь из группы HR-отдела, завершение его карточки также должно будет согласовать руководитель.
Руководитель карточки развития. Может в любой момент завершать карточки развития, в которых указан руководителем. При завершении карточки в профиль ее владельца будут добавлены достигнутые компетенции (если такие есть).
Группа «Администраторы». Пользователи из этой группы могут в любой момент завершать карточки развития других сотрудников. При завершении карточки в профиль ее владельца будут добавлены достигнутые компетенции (если такие есть).
Группа «HR-отдел». Пользователи из этой группы могут завершать карточки развития других сотрудников. При завершении карточки в профиль ее владельца будут добавлены достигнутые компетенции (если такие есть).

Количество незавершенных программ, одновременно находящихся у сотрудника. С помощью данной опции можно задать количество карточек развития, которые могут быть одновременно запущены и не завершены у сотрудника.

Допустимые значения от 1 до 5 включительно. Значение по умолчанию: 2.

Если у сотрудника будет запущено максимально возможное количество карточек развития, указанное в данном поле, то опция «Запустить» в профиле данного пользователя будет не активна.

Одиночный запуск программ развития

Какие роли могут менять сроки у развивающих действий в карточках развития. Эта опция позволяет управлять доступом к срокам выполнения развивающих действий.

Когда галочка стоит, пользователь в данной роли может в любой момент менять сроки выполнения развивающих действий в режиме редактирования карточки развития. Если галочка не стоит, пользователь в данной роли сможет указывать сроки при добавлении новых развивающих действий, но не сможет их затем изменить.

По умолчанию права на редактирование есть у руководителей карточек развития, группы HR-отдела и администраторов.

«Редактирование карточки развития»

Группа HR-отдела. В этом поле нужно выбрать группу пользователей, которая будет обладать максимальным набором прав на работу с Корпоративным университетом. Как правило, это пользователи, которые разрабатывают ИПР, организуют обучение и адаптацию сотрудников, например HR-специалисты.

Группа HR-отдела получает следующие права:

Запуск карточек развития другим сотрудникам
Создание и редактирование компетенций
Создание и редактирование позиций и карьерных траекторий
Прикрепление позиций и компетенций к сотрудникам
Создание и редактирование шаблонов программ развития
Создание и редактирование мероприятий
Создание и редактирование онлайн-курсов и тестов

По умолчанию выбрана группа «Отдел кадров».

Группа модераторов предложенных мероприятий. В этом поле нужно выбрать группу пользователей, которая будет обладать максимальным набором прав на работу с разделом «Мероприятия». «Мероприятия»

Пользователи из этой группы смогут:

Добавлять, редактировать и удалять мероприятия;
Отклонять и добавлять предложенные мероприятия в список.

Группа для назначения курсов. В этом поле нужно выбрать группу пользователей, у которой будет возможность назначать курсы другим сотрудникам для прохождения. «Назначение курсов / тестов»
Группа для отчетов по обучению. В этом поле нужно выбрать группу пользователей, у которой полный доступ к разделу «Аналитика» Корпоративного университета. В этом разделе данная группа будет видеть все результаты тестирования сотрудников. «Аналитика по курсам»
Инфоблоки и комментарии. В этих полях указаны данные, необходимые для корректной работы модуля. Данные настройки не рекомендуется менять.

Ограничение функциональности выборки по вычисляемым колонкам при достижении количества попыток в БД. Эта опция относится к разделу «Аналитика» и актуальна для корпоративных порталов с большим количеством пользователей, например свыше 100.

Когда такое количество пользователей проходит тесты, в разделе «Аналитика» сохраняется большой массив данных, что увеличивает нагрузку на систему. Чтобы избежать замедления работы портала и снизить нагрузку, данная опция отключает фильтрацию и сортировку попыток по подразделениям/сотрудникам и курсам/тестам.

Отключение происходит, когда общее число попыток, записанных в БД, превышает значение, указанное данном поле. В этот момент пользователь получает следующее уведомление:

Контроль владением не бессрочными компетенциями. Информационный блок без редактируемых полей показывает, сколько в справочнике компетенций задано ограниченный срок действия, когда агент в последний раз проверял журнал состояний и когда запланирован следующий запуск, а также сколько записей журнала было деактивировано при последней проверке и за все время. Агент автоматически снимает у сотрудников компетенции с истекшим сроком владения. Подробнее о сгораемых компетенциях — в статьях «Журнал состояний» и «Добавление компетенции».

Вкладка «Уведомления»

На этой вкладке можно настроить текст для всех видов уведомлений Корпоративного университета. Всего их шесть:

Регулярные. Уведомления, которые владелец карточки развития получает раз в месяц. Они информируют сотрудника о том, что пора подвести промежуточные итоги развития и дать самооценку освоенных компетенций в карточке развития.

Финальные. Уведомление, которое владелец карточки развития получает по окончании срока своей программы развития. Такое уведомление информирует сотрудника о том, что пора подвести итоги и дать самооценку освоенных компетенций в карточке развития.

При создании. Здесь можно настроить текст для двух видов уведомлений: о запуске программы развития и о запуске программы онбординга. Данные уведомления получит сотрудник, для которого была запущена соответствующая программа развития (т.е. создана карточка развития), а также руководитель, указанный в карточке.

При оценке. В этом поле настраивается текст для следующих уведомлений:

Руководителю ИПР после того как сотрудник поставил оценку своим компетенциям в карточке развития.
Владельцу карточки развития после того как руководитель ИПР оценил его компетенции в карточке.

При назначении. Текст уведомления, которое приходит сотруднику при назначении для него онлайн-курса. Уведомление приходит как при ручном добавлении курса в карточку развития, так и при назначении курса себе/другому сотруднику в качестве саморазвития.

Развивающие действия. В этом блоке можно настроить текст для двух видов уведомлений:

О том, что в карточку развития было добавлено новое развивающее действие. Данное уведомление получит владелец карточки развития и руководитель, указанный в ней.
О том, что приближается дедлайн выполнения какого-либо развивающего действия. Данное уведомление получит владелец карточки развития.

Для этого вида уведомлений можно указать количество дней до наступления даты дедлайна, за которое нужно уведомлять сотрудника. По умолчанию указано 3 дня.

Также в данном блоке по умолчанию включена опция «Использовать общий шаблон уведомлений для всех типов». Это значит, что в для всех типов развивающих действий будет использоваться одинаковый текст уведомлений о дедлайне — тот, который указан в данном блоке.

Задать свой текст уведомлений для каждого развивающего действия можно через настройки инфоблока. Подробнее об этом написано в статье «Настройка развивающих действий в карточке развития».

Вкладка «Пользовательские функции»

На этой вкладке указаны данные, необходимые для корректной работы Корпоративного университета. Вносить изменения в этой вкладке не рекомендуется.

Вкладка «Развивающие действия»

На вкладке «Развивающие действия» настраиваются онлайн-курсы и мероприятия как типы развивающих действий.

В блоке «Онлайн-курсы» доступны следующие параметры:

Для наполнения вновь создаваемых онлайн-курсов использовать редактор Сайтов24. Эта опция влияет на то, какой визуальный редактор будет использоваться для создания и редактирования курсов: HTML-редактор или Сайты24. Если галочка активна, то используется редактор Сайты24, если отключена, то HTML-редактор.

Обратите внимание, что при включенном редакторе Сайты24 создавать и редактировать курсы через административную часть портала (модуль «Обучение») нельзя.

Для дальнейшего редактирования курса используется исключительно тот редактор, в котором он был создан. Например, если курс был создан в HTML-редакторе, то редактировать его можно будет только через интерфейс HTML-редактора. Такая же логика действует и для курсов, созданных на базе Сайтов 24.

Выводить онлайн-курсы с правами «Все посетители: Просмотр» по публичной ссылке адрес_портала/pub/learning/. Опция позволяет открыть или ограничить публичный доступ к разделу «Онлайн-курсы». Если галочка стоит, то неавторизованные пользователи могут просматривать список курсов, а также главы и уроки курсов. По умолчанию опция отключена. Подробнее о работе с данной опцией написано в статье «Публичный доступ к курсам».
Выводить курсы в результатах глобального поиска Битрикс24. В выпадающем списке задается, попадают ли онлайн-курсы в глобальный поиск портала и насколько глубоко по ним выполняется поиск: «Не выводить»; «Выводить, искать только по наименованию и описанию курсов»; «Выводить, искать по наименованию и описанию курсов, наименованию глав и уроков»; «Выводить, искать по наименованию и описанию курсов, наименованию и содержанию глав и уроков»; «Выводить, искать по наименованию и описанию курсов, наименованию и содержанию глав и уроков, содержанию тестов, вопросов и ответов».
Включить функционал генерации сертификатов по пройденным курсам. Опция включает раздел «Мои сертификаты» в курсах. Подробнее о сертификатах
Включить функционал «Вы вернулись». Если сотрудник без прав редактирования курса не завершил прохождение (актуально для курсов с тестами), при заходе на страницу описания курса система проверяет историю просмотров и предлагает вернуться к последней открытой странице курса.
Включить функционал отзывов у курсов. Опция включает/отключает возможность оставлять отзывы к онлайн-курсам и прикреплять результаты своего обучения к курсу. Опция актуальна для десктопной версии и мобильного приложения. По умолчанию галочка активна, то есть отзывы включены.

Когда опция включена, в разделе «Оценка» каждого курса появляется поле для отзыва, а также опции для прикрепления результатов тестирования по данному курсу.

Помимо этого на странице «Описание курса» появляется пункт «Отзывы» в верхней панели меню.

Обратите внимание, что каждый курс можно оценить от 1 до 5 звезд. Эта возможность доступна всегда и не зависит от того, включены отзывы или нет.

Выводить на странице описания курса информацию о компетенциях и шаблонах программ, в которые он входит. Любой онлайн-курс может быть указан в качестве развивающего действия для компетенции. В свою очередь любая компетенция может входить в программу развития. Если данная опция включена, то на странице описания курса будет выводиться информация о компетенциях и программах, в которые входит курс. Если опцию отключить, блоки будут скрыты.

В блоке «Мероприятия» доступны следующие параметры:

Добавлять в участники события календаря добавивших себе в программу развития/адаптации соответствующее мероприятие (для статуса «В работе»). Опция относится к развивающим действиям «Мероприятия». Если опция активна, то когда в карточку сотрудника, находящуюся в статусе «В работе», добавляют новое мероприятие, этот сотрудник автоматически становится участником данного события и ему не нужно подтверждать свое участие в календаре. По умолчанию опция включена.

Шаблон БП для согласования мероприятия. В списке выбирается шаблон бизнес-процесса, который запускается при добавлении мероприятия. Значение «Не запускать» отключает запуск из настроек модуля. Если у выбранного бизнес-процесса включен автозапуск при добавлении элемента, он может выполниться дважды — учитывайте это при настройке шаблона.
Отправлять уведомления о необходимости согласовать новое мероприятие. Опция включает уведомления модераторам о новом мероприятии на согласование. Уведомления работают отдельно от бизнес-процесса согласования.
Текст уведомления (#user# - ФИО предложившего; #link# - ссылка на мероприятие; #name# - имя мероприятия). В поле задается шаблон сообщения модераторам. В тексте можно использовать макросы #user#, #link# и #name#.

Управление типами развивающих действий доступно через связанный инфоблок — на вкладке есть ссылка «Перейти». Подробнее — в статье «Настройка развивающих действий в карточке развития».

В блоке «Уведомления о приближении срока и вывод в карточке развития» настраивается, за сколько дней до дедлайна развивающего действия уведомлять сотрудника и как текст уведомления отображается в карточке развития. Детали — в той же статье о настройке развивающих действий.

Вкладка «Доступ»

На этой вкладке можно выбрать группы пользователей, которые получат доступ к настройкам Корпоративного университета в административной части портала, т.е. ко всем вкладкам, описанным в данной статье.

Множественный выбор групп доступен через зажатую клавишу «Ctrl» (⌘ Command на Mac). По умолчанию никакие группы не выбраны.