Публичный доступ к статьям
Статьи Базы знаний могут читать не только сотрудники компании, но и любые внешние пользователи, которые не зарегистрированы на корпоративном портале. Это возможно благодаря публичным ссылкам на статьи. Такие ссылки позволяют ознакомиться с текстом документа в окне любого браузера.
Создание и удаление публичной ссылки
Публичная ссылка создается уже после того, как статью разместили в Базе знаний. Перейдите к тексту статьи и в правом верхнем углу нажмите «Поделиться» > «Ссылка на публичную страницу». В итоге в буфер обмена будет скопирована ссылка, по которой любой пользователь сможет открыть данный документ в браузере.
Здесь же можно удалить публичную ссылку на статью. Это сделает существующую ссылку недействительной и скроет доступ к статье для внешних пользователей.
Все статьи с публичным доступом автоматически помечаются в Базе знаний специальной иконкой:
Управление публичными ссылками
Разрешить или запретить создание публичных ссылок вы можете в двух местах: в настройках самой статьи и в настройках модуля «База знаний».
Настройки статьи
При добавлении и редактировании статьи есть возможность запретить создание публичной ссылки на нее. Для этого нужно поставить галочку в соответствующем чекбоксе и сохранить изменения. Для данной статьи создание публичной ссылки будет недоступно, а уже существующая ссылка будет удалена.
Настройки модуля
В административной части портала предусмотрена более глобальная настройка публичных ссылок. Данная настройка будет распространяться сразу на все статьи Базы знаний.
Перейдите в административную часть портала по пути: адрес_портала/bitrix/admin. В левом меню нажмите «Настройки» > «Настройки продукта» > «Настройки модулей» > «Улей: База знаний». Обратите внимание на поле «Отключить функционал публичных ссылок для статей».
По умолчанию галочка неактивна. Поставьте ее, чтобы запретить создание публичных ссылок во всех новых и уже опубликованных статьях.
После этого на слайдере добавления/редактирования документа исчезнет поле «Запретить создание публичной ссылки». Также у опубликованных документов исчезнет опция получения публичной ссылки.
На момент запрета публичного доступа к статьям, некоторые документы могут уже иметь публичные ссылки. Эти ссылки останутся активными, но их можно отключить в настройках модуля.
Для этого воспользуйтесь списком статей с публичным доступом. Числовой индикатор показывает, сколько публичных статей на данный момент есть в Базе знаний. Кликните на индикатор, чтобы перейти к полному списку публичных ссылок.
Здесь вы можете по своему усмотрению деактивировать или удалить публичные ссылки на статьи Базы знаний. Обратите внимание, что сами статьи при этом не исчезнут из модуля. Данная настройка касается именно ссылок.
