Поиск статей в Базе знаний
Строка поиска
Материалы в Базе знаний удобно находить с помощью строки поиска. Поиск по модулю всегда работает с привязкой к разделу, то есть внутри того раздела, где находится пользователь. Чтобы искать статьи по всему модулю, нужно вести поиск находясь на главной странице Базы знаний.
Если запрос просто ввести в строку «Фильтр + поиск», то система будет искать совпадения одновременно в названии документа и в его содержании. Для более детального поиска в Базе знаний можно использовать фильтры.
Виды фильтров
В Базе знаний предусмотрены следующие фильтры для поиска статей:
-
Название
-
Описание статьи
-
Дата создания
-
Дата изменения
-
Кто изменил
-
Кто создал
-
Теги
При необходимости любые комбинации фильтров можно сохранять.
Также отдельная система фильтров предусмотрена в разделе «Просмотры статей». Здесь можно отбирать статьи с учетом просмотров из разных источников и за разные периоды, а также фильтровать по разделам и по названию. Подробнее об этом написано в статье Статистика просмотров.