Комментарии к статьям
По умолчанию пользователи корпоративного портала могут комментировать статьи, прикреплять к комментариям файлы и оставлять реакции. Автору статьи всегда приходят уведомления об оставленных комментариях. При желании комментарий можно отредактировать или удалить.
Комментарии к статье
Уведомления о комментариях
Если в Базе знаний отображается соответствующая колонка, то пользователь сможет увидеть количество комментариев к каждой статье.
Отключение комментариев
При необходимости пользователь может отключить возможность комментирования статей. Такая возможность есть в настройках самой статьи, а также в настройках модуля «База знаний». Обратите внимание, что для этой настройки у пользователя должны быть соответствующие права доступа.
Как настроить права доступа к Базе знаний
Настройки статьи
Запрет на комментирование статьи можно включить в процессе ее создания и редактирования. Для этого нужно поставить галочку в соответствующем чекбоксе и сохранить изменения. В данной статье больше не будет отображаться блок с комментариями, даже если какие-то комментарии уже были написаны.
При деактивации галочки существующие комментарии снова будут видны в статье. Выполнить данную настройку могут пользователи с уровнем доступа к модулю не ниже «Добавление».
Комментарии отображаются
Комментарии скрыты
Настройки модуля
В административной части портала предусмотрена более глобальная настройка комментариев, которая будет распространяться сразу на все статьи Базы знаний. Все настройки в этой части портала доступны только администраторам.
Перейдите в административную часть портала по пути: адрес_портала/bitrix/admin/. В левом меню нажмите «Настройки» > «Настройки продукта» > «Настройки модулей» > «Улей: База знаний». Обратите внимание на галочку «Отключить функционал комментирования статей».
По умолчанию галочка неактивна. Поставьте ее, чтобы запретить комментирование существующих и новых статей. После этого произойдут следующие изменения:
- На слайдере добавления/редактирования документа исчезнет поле «Запретить комментарии».
- В слайдере с текстом статьи не будет отображаться блок с комментариями. Оставить новые комментарии и увидеть уже существующие будет нельзя.
- Из Базы знаний пропадет колонка с общим количеством комментариев в статьях и ее нельзя будет выбрать в настройках отображения колонок.
При деактивации запрета все существующие комментарии будут снова видны в статьях.