Добавление вопросов и ответов

Создавать и изменять вопросы и ответы могут только администраторы и редакторы опросов. О настройке прав для редакторов читайте здесь.

Как добавить вопросыКак добавить вопросы

Вопросы можно создать только для уже сохраненного опроса. Откройте слайдер редактирования опроса — сделать это можно как через список опросов, так и через меню «Управление опросами».

На слайдере обратите внимание на кнопку «Добавить вопрос». Кликните на стрелку вниз, чтобы увидеть список всех вопросов, доступных для добавления.

В модуле предусмотрено 8 типов вопросов, которые можно разделить на две группы: стандартные (1) и специальные (2). Для начала рассмотрим группу стандартных вопросов.

Стандартные вопросыСтандартные вопросы

Создание вопросаСоздание вопроса

К стандартным вопросам относятся: одиночный выбор, множественный выбор, один из списка, несколько из списка. Для этих вопросов процесс добавления выглядит одинаково.

Кликните на любой из них, чтобы открыть слайдер создания нового вопроса. Здесь вы увидите следующие параметры:

1. Тип вопроса. В этом поле указывается тип стандартного вопроса, который нужно создать. Между четырьмя типами вопросов можно переключаться в любой момент.

2. Вопрос. Здесь указывается текст вопроса, поле обязательно для заполнения.

3. Картинка. Иллюстрация к вопросу.

4. Активность. Опция, которая влияет на отображение вопроса. Если галочка стоит, респонденты будут видеть вопрос и смогут на него ответить. Если галочку убрать, вопрос будет скрыт и увидеть его смогут только администраторы и редакторы на слайдере редактирования опроса.

5. Обязательный вопрос. Если данная опция активна, вопрос будет отмечен звездочкой. Без ответа на этот вопрос пользователь не сможет перейти на другую страницу опроса или завершить его.

6. Показывать результаты на диаграмме. Опция позволяет решить, выводить итоги по этому вопросу в виде диаграммы или нет. Если галочка не стоит, вопрос не будет показан на странице с результатами опроса, но по-прежнему будет доступен в таблице. Опция полезна в том случае, если на вопрос нужно давать свободные ответы и просматривать их на диаграмме не имеет смысла.

7. Вид диаграммы. Это поле доступно только если стоит галочка «Показывать результаты на диаграмме» (см. пункт 6). Здесь можно выбрать, в каком виде показать итоги по вопросу: в виде круговой диаграммы или гистограммы.

Ответы на вопрос в виде круговой диаграммы

Ответы на вопрос в виде гистограммы

8. Добавить связь с вопросом. Данная опция нужна, чтобы создавать разные ответвления из вопросов. Ветвление необходимо, когда последующие вопросы должны зависеть от предыдущих ответов.

Ветвление вопросов

Например, есть вопрос «А» с вариантами ответа «да» или «нет». И есть вопрос «Б» — на него должны ответить только те респонденты, которые на вопрос «А» ответили «нет».

Чтобы создать связь, нужно отредактировать вопрос «Б». В поле «Зависит от вопроса» нужно указать «А» и вариант ответа «нет».

Теперь вопрос «Б» будет автоматически появляться после вопроса «А», если на него ответили «нет». С помощью данной опции можно создавать любое количество ответвлений в опросе. При необходимости вы можете выбрать сразу несколько вариантов ответов.

9. Ответы. В этой части слайдера выводится список всех ответов на данный вопрос. Здесь их можно просматривать, деактивировать, редактировать и удалять.

Добавление ответовДобавление ответов

Чтобы добавить вариант ответа нажмите на кнопку «Добавить ответ». Для стандартных вопросов добавление ответов выглядит одинаково.

При нажатии на кнопку появится слайдер со следующими полями для заполнения:

1. Активность. Опция, которая влияет на отображение ответа. Если галочка стоит, респондентам будет виден этот вариант ответа и доступен для выбора. Если галочку убрать, ответ будет скрыт и увидеть его смогут только администраторы и редакторы на слайдере редактирования вопроса.

2. Сделать своим ответом. Эта опция позволяет создать вариант ответа в виде текстового поля, куда респондент сможет вписать свой ответ. Обратите внимание, что к такому ответу нельзя добавить комментарий (см. пункт 4).

Когда галочка «Сделать своим ответом» активна, ниже появляются опции для выбора типа поля: строка или текстовое поле.

Строка — однострочное поле. Такой тип поля можно выбрать, если ответ на вопрос должен быть кратким. В опросе поле выглядит следующим образом:

Текстовое поле — многострочное поле. Этот тип поля подходит для развернутых ответов. В опросе такое поле выглядит следующим образом:

При необходимости в настройках модуля можно указать лимит на количество символов для поля «Свой ответ». Подробнее об этом написано в отдельной статье.

3. Ответ. Текст ответа на вопрос. Данное поле обязательно для заполнения. Если включена опция «Сделать своим ответом» (см. пункт 2), текст будет отображаться в качестве пояснения (подсказки) к текстовому полю.

4. Комментарий к ответу. Опция позволяет добавить поле для комментария к данному варианту ответа. Комментарий может быть обязательным или нет. Обязательный комментарий будет отмечен звездочкой и без его заполнения нельзя будет перейти на следующую страницу опроса или завершить его.

Обратите внимание, что комментарий нельзя добавить к текстовому полю для свободного ответа (см. пункт 2).

При необходимости в настройках модуля можно указать лимит на количество символов в комментарии. Подробнее об этом написано в отдельной статье.

5. Цвет ответа на диаграмме. Здесь можно указать, каким цветом данный вариант ответа будет выделен на диаграмме/гистограмме.

6. Порядок сортировки. Опция позволяет управлять очередностью вариантов ответов. Чем меньше значение, тем выше данный вариант ответа будет располагаться в списке.

Если у всех ответов разный порядок сортировки, то на странице голосования они будут располагаться с учетом заданных значений сортировки, т.е. всегда в одном порядке.

Если у всех ответов одинаковый порядок сортировки, то при каждом открытии страницы голосования ответы будут перемешиваться в случайном порядке.

7. Добавить изображение. Поле для загрузки иллюстрации к варианту ответа. Для загрузки доступны изображения в формате JPG и PNG.

Когда все поля заполнены, сохраните слайдер. Вариант ответа будет добавлен к вопросу. Чтобы посмотреть, как будет выглядеть данный вопрос, нажмите на кнопку «Предпросмотр».

Как выглядят стандартные вопросыКак выглядят стандартные вопросы

Рассмотрим примеры того, как выглядят стандартные вопросы.

Одиночный выбор

Множественный выбор

Один из списка

Несколько из списка

Специальные вопросыСпециальные вопросы

Перейдем к группе специальных вопросов. К ним относятся: целое число, дробное число, шкала, ранжирование.

Целое числоЦелое число

Суть вопроса в том, что респондент дает ответ в виде целого числа, например от 1 до 10. Диапазон чисел настраивается заранее и респондент не может выйти за его рамки.

Слайдер для добавления такого вопроса показан на скриншоте ниже. По большей части он имеет стандартные поля, о заполнении которых написано в предыдущем разделе. На слайдере нет отдельной кнопки для добавления ответа, так как диапазон чисел настраивается здесь же.

Помимо стандартных настроек, на слайдере есть следующие поля:

1. Минимальное значение, максимальное значение. В этих полях указывается диапазон чисел для ответа. Например, минимальное значение которое может выбрать респондент — 1, а максимальное 10. Ограничений по диапазону нет, в том числе можно указывать отрицательные числа.

2. Кол-во столбцов на диаграмме. Опция позволяет объединять близкие ответы в один сектор на диаграмме/графике. Это удобно, когда диапазон чисел большой и нужно выявить группы наиболее популярных ответов.

К примеру, в качестве ответа можно указывать числа от 1 до 20. Если количество столбцов на графике будет равно 20, то визуально будет сложно понять, к каким ответам склоняется большинство респондентов.

Но если указать всего 5 столбцов, то близкие варианты ответов будут автоматически объединяться в один сектор. В результате будет видна более четкая динамика ответов и станет понятно, какие группы ответов наиболее популярны.

Дробное числоДробное число

В данном случае респондент дает ответ в виде дробного числа, например от 0 до 10. Диапазон чисел и количество символов после запятой настраиваются заранее и респондент не может выйти за эти рамки.

Слайдер для добавления такого вопроса показан на скриншоте ниже. По большей части он имеет стандартные поля, о заполнении которых написано здесь. На слайдере также нет отдельной кнопки для добавления ответа, так как диапазон чисел настраивается здесь же.

Помимо стандартных настроек, на слайдере есть следующие поля:

1. Кол-во столбцов на диаграмме. Опция позволяет объединять близкие ответы в один сектор на диаграмме/графике. Это удобно, когда диапазон чисел большой и нужно выявить группы наиболее популярных ответов.

2. Минимальное значение, максимальное значение. Здесь указывается диапазон чисел, которые можно выбрать в качества варианта ответа.

3. Символы после запятой. В этом поле указывается количество чисел после запятой у дробного числа. Минимальное — 1 (например 0,1), а максимальное — 3 (например 0,001).

ШкалаШкала

Такой тип вопроса позволяет респонденту оценить что-либо по шкале, например от 1 до 10.

Слайдер для добавления такого вопроса показан на скриншоте ниже. По большей части он имеет стандартные поля, о заполнении которых написано выше. На слайдере также нет отдельной кнопки для добавления ответа, так как диапазон чисел настраивается здесь же.

Помимо стандартных настроек, на слайдере есть следующие поля:

1. Кол-во столбцов на диаграмме. Опция позволяет объединять близкие ответы в один сектор на диаграмме/графике. Это удобно, когда диапазон чисел большой и нужно выявить группы наиболее популярных ответов.

2. Левая подпись, правая подпись. Здесь указывается подпись крайних точек на диаграмме. Это описание нижней и верхней границы. Например, у вопроса «Как вы оцениваете возможности для карьерного роста в компании?» крайние точки могут быть «Очень низко» и «Очень высоко».

3. Минимальное значение, максимальное значение. Здесь указывается диапазон шкалы, например от 1 до 10.

4. Количество точек на шкале. Каждая точка — это балл, который респондент может поставить по шкале. В данном поле можно указать, сколько всего точек должно быть на шкале, и исходя из этого будет автоматически рассчитываться балл для каждой точки.

Обратите внимание, что максимальное и минимальное значения шкалы — это уже заданные крайние точки. Поэтому при указании количества точек на шкале, не включайте туда крайние значения. Например, для 10-балльной шкалы нужно указать не десять точек, а восемь, так как точки 1 и 10 уже учитываются.

При необходимости, на шкале можно указать меньше точек, чем ее диапазон. Например, так будут выглядеть баллы по 10-бальной шкале, где всего 5 точек:

Когда шкала небольшая, например 5-балльная, в поле «Кол-во столбцов на диаграмме» можно указать такое же число столбцов.

Если же шкала от 10 точек и больше, то столбцов стоит сделать меньше, чтобы на диаграмме сразу выделялись наиболее популярные группы ответов.

Слева — шкала с 15 точками и 15 столбцами на графике.

Справа — шкала с 15 точками и 5 столбцами на графике.

РанжированиеРанжирование

В данном случае респондент расставляет варианты ответов в порядке приоритета. Верхний ответ — самый приоритетный, нижний — самый малозначимый.

Слайдер для добавления такого типа вопроса — стандартный, за исключением того, что для этого типа вопроса нельзя выбрать диаграмму.

Причина в том, что для вопросов типа «Ранжирование» всегда применяется тепловая диаграмма:

Пример результатов опроса не тепловой диаграмме. Круги в ячейках показывают сколько раз ответ занял то или иное место.

Процесс добавления ответов также стандартный для типа вопроса «Ранжирование», за исключением того, что к ответам в данном случае нельзя добавить комментарий.

Управление вопросамиУправление вопросами

Когда вопросы добавлены, их можно найти в нижней части слайдера с опросом. Нажмите на бургер-меню (≡) рядом с нужным вопросом, чтобы увидеть список действий с ним:

• Предпросмотр

• Редактировать

• Копировать

• Деактивировать

• Сделать обязательным

• Скрыть результаты на диаграмме

• Удалить

Аналогичные действия (кроме предпросмотра) можно выполнять сразу с несколькими вопросами. Для этого вопросы нужно выделить галочкой и выбрать действие из списка.

Редактирование и удаление вариантов ответовРедактирование и удаление вариантов ответов

Чтобы изменить варианты ответов откройте слайдер редактирования вопроса. В списке вариантов ответов найдите нужный и нажмите на бургер-меню (≡) > «Редактировать». Выберите нужное действие: редактировать, деактивировать или удалить.

Чтобы удалить/деактивировать сразу несколько вопросов, выделите их галочками и выберите действие из списка.

Когда все вопросы и ответы созданы, на слайдере опроса вы можете нажать кнопку «Предпросмотр» и увидеть, как выглядит готовый опрос. При необходимости редактировать опрос можно в любой момент, даже если в нем уже голосуют респонденты.