Настройка блока «Возникла проблема?»
По умолчанию на слайдере бронирования выводится блок «Возникла проблема?», где сотрудники могут оставить заявку на ремонт, уборку и любой другой вид обслуживания рабочего места. Рассмотрим настройки данного блока. Доступ к настройкам есть только у администратора портала.
Показать/скрыть блок «Возникла проблема»
Чтобы скрыть/показать блок «Возникла проблема?» со слайдера бронирования включите режим правки — для этого у вас должна быть активна панель управления. Когда режим правки включен, наведите курсор на область с картой офиса, чтобы появилась серая кнопка с иконкой шестеренки (⚙️). Нажмите на шестеренку.
Как включить административную панель
В открывшемся окне перейдите к разделу «Дополнительные настройки». Здесь поставьте или уберите галочку в опции «Показывать блок "Возникла проблема?"». Сохраните изменения. В зависимости от настройки блок будет скрыт/показан на слайдере бронирования рабочего места.
Настройка ссылок
Изначально в блоке «Возникла проблема» отсутствуют ссылки на обращения о неисправностях — их нужно добавить вручную. В этом разделе показано, как добавить ссылки к уже существующим фразам. О том, как изменить текст блока написано ниже.
Настройка текста и ссылок внутри блока выполняется в административной части портала. Доступ к данной настройке есть только у администраторов. Перейдите в административную часть модуля по ссылке: адрес_портала/bitrix/admin/index.php?lang=ru и в левом меню выберите «Контент» > «Структура сайта» > «Файлы и папки». В поле «Путь» укажите /include/ithive.workplaces и нажмите «Ок».
В результате откроется папка с файлом, который содержит данные для блока «Возникла проблема». В бургер-меню выберите опцию «Редактировать как PHP».
В нижней части файла вы увидите ID фраз, к которым нужно добавить ссылки:
-
HAS_PROBLEM_LINK_1— Сломалось кресло -
HAS_PROBLEM_LINK_2— Не работает монитор -
HAS_PROBLEM_LINK_3— Заказать уборку
Вместо значения javascript:void(0) вставьте ссылку, по которой должен переходить пользователь при клике на фразу. Это может быть ссылка на сервис техподдержки, чат с офис-менеджером и тому подобное. Пример указания ссылки:
<div class="workplaces-has-problem">
<p><?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_TITLE')?></p>
<div><?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_CONTENT')?></div>
<ul class="links-list">
<li><a href="https://www.wehive.digital/contacts/"><?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_LINK_1')?></a></li>
<li><a href="https://www.wehive.digital/contacts/"><?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_LINK_2')?></a></li>
<li><a href="https://www.wehive.digital/contacts/"><?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_LINK_3')?></a></li>
</ul>
</div>
Настройка текста
Для замены текста в блоке «Возникла проблема» нужно также внести изменения в файл /include/ithive.workplaces. В файле обратите внимание на строки:
-
<?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_TITLE')?>— Фраза «Возникла проблема» в заголовке блока. -
<?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_CONTENT')?>— Текст «Если на рабочем месте возникла проблема или необходимо заказать уборку, оставьте заявку воспользовавшись ссылками ниже». -
<?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_LINK_1')?>— Фраза «Сломалось кресло». -
<?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_LINK_2')?>— Фраза «Не работает монитор». -
<?= Loc::getMessage('HAS_PROBLEM_LINK_3')?>— Фраза «Заказать уборку».
Замените данные строки на свой текст. Пример кода с измененными фразами:
<div class="workplaces-has-problem">
<p>Проблема с рабочим местом?</p>
<div>Оставь заявку для офис-менеджера по ссылкам ниже:</div>
<ul class="links-list">
<li><a href="https://www.wehive.digital/contacts/">Не работает оборудование</a></li>
<li><a href="https://www.wehive.digital/contacts/">Требуется уборка</a></li>
<li><a href="https://www.wehive.digital/contacts/">Пожелания и предложения по рабочему месту</a></li>
</ul>
</div>
Важно
Обратите внимание, что в случае переустановки модуля данный php-файл будет перезаписан. Это значит, что ссылки и текст для блока нужно будет указать в файле заново.