Для партнеров и интеграторов
Эта страница — короткий путеводитель для партнеров и внедренцев, которые занимаются развертыванием Улей HRM у клиентов. Здесь собрано, с чего начать внедрение, какие материалы полезны для самообучения и где ознакомиться с партнерской программой.
С чего начать внедрение у клиента
HRM – это комплексный продукт, который решает различные задачи по автоматизации HR-процессов для среднего и крупного бизнеса. Он включает в себя 13 модулей, каждый из которых настраивается по отдельности, а внедряться они могут вместе или по одному.
Внедрение Улей HRM может происходить в рамках одного этапа, но чаще всего на практике реализуется в несколько этапов согласно приоритетам клиента. Перед внедрением важно изучить инструкции по установке и настройке модулей, установить себе решения и ознакомиться с функционалом, так как это поможет качественно взаимодействовать с клиентом и понять, чем HRM будет для него полезен.
Начать стоит с этих материалов:
Действия со стороны заказчика
Внедрение HRM это не только ресурсы интегратора, но и самого заказчика, поэтому особенно важно вовлечение в процесс HR-менеджеров и отдела маркетинга. Для большинства модулей стоит проводить брифинги, на которых будет уточняться информация по процессам и контенту.
Со стороны заказчика должна быть предоставлена информация почти по каждому решению, например:
- Главная страница: контент для баннеров, последние 3-4 новости компании с текстом и картинками, перечень сервисов и заявок со ссылками на бизнес-процессы, ссылки на соц.сети, информация о компании (миссия и ценности, видео, история развития, структурные подразделения, адреса и т.д.)
- Брендирование: брендбук компании.
- Корпоративный университет: список должностей/позиций и компетенций, развивающие действия (курсы, книги и т.д.).
- Управление целями: список целей, критериев достижения и процессов.
- Карта офиса: схема и фотографии офиса с рабочими местами, переговорными, кабинетами и т.д.
- Геймификация: уровни (ранги) сотрудников, наименование внутренней валюты, категории «Спасибо» (например, сформулированные ценности компании), за какие события будут начисляться баллы сотрудникам.
- HelpDesk: ветки создания обращения, какие вопросы нужно задавать на том или ином шаге создания обращения.
- База знаний: документация, инструкции, регламенты и все, что необходимо хранить в Базе знаний.
Сроки внедрения
Показанные ниже сроки являются ориентировочными и могут меняться с учетом особенностей внедрения модулей у конкретного клиента.
| Модуль | Часы | Срок |
|---|---|---|
| «Корпоративный университет» | 28 | 14 дней |
| «Оценка 360» | 35 | 15 дней |
| «Главная страница» | 46 | 14 дней |
| «Геймификация» | 52 | 15 дней |
| «Управление целями» | 21 | 7 дней |
| «Helpdesk» | 23 | 10 дней |
| «Опросы» | 3 | 1 день |
| «База знаний» | 3 | 1 день |
| «Брендирование Битрикс24» | 38 | 16 дней |
| «Карта офиса» + бронирование рабочих мест | 46 | 20 дней |
| «Интерактивные подсказки» | 2 | 1 день |
| «Настройка уведомлений для всех» | 3 | 1 день |
| Итого | 300 | 116 дней |
При совмещении процессов: 65 раб. дней (3 мес.).
Готовые сценарии внедрения
Сценарии — это пошаговые руководства, где показано как функционал модулей решает конкретные бизнес-задачи. Сценарии удобно использовать как референс при подготовке предложения клиенту:
- Руководство по запуску оценки 360° — как провести первую оценку компетенций.
- Кейс: компетенции для разработки — карта компетенций для ИТ-отдела.
- От оценки к развитию — формирование индивидуального плана развития по итогам оценки.
- Адаптация с нуля — настройка процесса онбординга для новых сотрудников.
- Стратегический HR — связь HRM-процессов с бизнес-целями компании.
Важные и полезные материалы
Для подготовки команды ознакомьтесь с этими материалами:
Внешние ресурсы
- Сайт продукта: wehive.digital — обзоры решений и истории клиентов.
- Канал: Rutube — записи демо и обучающих материалов.
- Партнерская программа: wehive.digital/partners.
Куда обратиться если есть вопросы
Технические вопросы по работе продукта решаются через техническую поддержку Улей HRM: support.wehive.digital. По вопросам партнерства и совместных проектов — через сайт wehive.digital.