Категории
Методы справочника категорий обращений (словарь техподдержки, C_TYPE=C).
Сайты в ответах: list → только siteId (string); get / add / update → ещё и sites (string[]). На входе add/update: siteId — один LID; sites / siteIds / arrSITE — строка или массив LID.
Методы
| Метод | HTTP | Назначение |
|---|---|---|
helpdesk.category.list |
GET |
Список категорий |
helpdesk.category.get |
GET |
Категория по id |
helpdesk.category.add |
POST |
Создать категорию (admin) |
helpdesk.category.update |
POST |
Обновить категорию (admin) |
helpdesk.category.delete |
POST |
Удалить категорию (admin) |
helpdesk.category.responsible.list |
GET |
Схемы назначения ответственных |
См. также
Предыдущая
Следующая