helpdesk.enum.status.list

Scope: helpdesk

Кто может вызывать: Любой авторизованный пользователь.

Справочник статусов обращений

HTTP: GET

Побочные эффекты: none

Параметры метода

Параметров нет.

Возвращаемые данные

Ответ: массив элементов словаря (C_TYPE=S) + total. Пагинация не применяется — возвращаются все записи.

Обработка ошибок

Справочник кодов: error-codes.md.

Код Описание
UNAUTHORIZED Пользователь не авторизован
INTERNAL Модуль недоступен

Пример запроса (GET)

curl -G "https://76575.dev.wehive.digital/rest/1/lus1tijk9ll7mg7h/helpdesk.enum.status.list.json" -H "Accept: application/json"

Пример ответа

{
          "result": {
            "result": [
              { "id": 43, "name": "Новое", "sid": "43", "xmlId": "43", "sort": 10, "type": "S", "isDefault": false, "siteId": "s1" },
              { "id": 45, "name": "В работе", "sid": "45", "xmlId": "45", "sort": 30, "type": "S", "isDefault": false, "siteId": "s1" }
            ],
            "error": null
          },
          "total": 5
        }

См. также

Предыдущая
Обзор раздела
Следующая
helpdesk.enum.priority.list